No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Que des soporte informático L1: incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario, diagnóstico de problemas de red, administración de usuarios de Active directory, alta/baja de accesos, usuarios, VPN
- Que conozcas Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)
- Servidores (nivel básico/intermedio)
- Que sepas de Microsoft 365
- Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing como JIRA, Zendesk, Remedy, etc,
- Que realices el seguimiento de los tickets Eres la persona si:
- Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte.
- Tienes el CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes
- Quieres y te puedes comprometer con el puesto
- Tienes Conocimientos y experiencia en todo lo que pedimos anteriormente.
- Dominas el castellano, catalán e inglés
- Tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. català (parlat c- d.funcional, escrit c- d.funcional), anglès (parlat b- avançat, escrit b- avançat)
Técnico/A Informático/A Soporte Usuarios Con Ingles Y Catalán Teletrabajo 100%) - Barcelona, España - Sosmatic, S.L.
Descripción
Qué necesitamos de ti: