Prácticas Atención Al Cliente - Barcelona, España - Wonderbox

Wonderbox

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Para continuar con nuestro desarrollo, buscamos reforzar nuestro equipo de atención al cliente con

la llegada de nuevos perfiles. Estamos buscando un

Asistente Atención al cliente unas

prácticas de 6 meses en nuestra oficina de

Barcelona. El inicio de las prácticas se puede realizar entre

enero y marzo de 2023.

¿Tu misión?
En dependencia del Jefe Adjunto de Relaciones con el Cliente, tendrás un puesto cental participando directamente en varios proyectos:

Gestión de la relación con el cliente (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales): asesoramiento, servicio postventa, asistencia en las reservas, resolución de litigios de los clientes
Venta de servicios y productos adicionales (visitantes/días adicionales, hoteles, mejoras de categoría, etc.)
Informes y comentarios para mejorar la experiência del cliente

¿Tu perfil?

Tienes un buen nível de uno o más de los siguientes idiomas: francés, inglés italiano,portugués, holandés
Te sientes cómodo hablando y escribiendo en varios idiomas
Estás curstando tus estudios universitarios o business school en organismos de escuelas españolas
No te cuesta ponerte en la piel de los clientes para ofrecerles una solución
Serás el primer punto de contacto para el cliente, garantizando la imagen de marca de nuestros productos y trabajarás con varios departamentos de la empresa para proporcionar información
Riguroso y organizado, domina los programas informáticos de oficina (Excel, Word, PowerPoint)
El espíritu de equipo, el sentido común y la iniciativa son esenciales para el éxito en este puesto.

Te ofrecemos: