Atención Al Cliente - Sevilla, España - DomusVi

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Empresa verificada
Sevilla, España

hace 4 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción

Descripción:


Descripción:


Empresa del sector sociosanitario selecciona un/a trabajador/a social con alto perfil comercial para uno de sus centros de la zona de Pamplona.


Funciones:


  • Renegociar tarifas con clientes/as cuando se produce un cambio de grado de discapacidad o finaliza una promoción
  • Atender visitas comerciales de potenciales clientes/as. Realizar el salestour y registrarlas.
  • Comunicación a los/as comerciales de las previsiones de ocupación y plazas disponibles.
  • Atender incidencias/quejas de residentes y sus familiares, resolverlas o derivarlas al personal técnico o de dirección que proceda.
  • Contacto con familiares para dar indicaciones de todo aquello que han de traer el día del ingreso y confirmar día y hora para recepción.
  • Realizar visitas por las plantas del centro para control de que todo esté en perfecto orden para visitas comerciales de potenciales clientes/as.
  • Realización de la Valoración Social y Grado de Dependencia e Historia de Vida de los nuevos ingresos registrar en software y abrir valoración de ingreso para acceso de resto de técnicos.
  • Atención de reclamaciones personales de usuarios/as y familiares y resolución de estas.
  • Otras funciones propias del puesto.

Se ofrece:


  • Jornada completa


  • Contratación estable

  • Horario de lunes a viernes en turno de mañana.
  • Flexibilidad y compatibilización con las necesidades y circunstancias específicas del empleado/a.

Requisitos:


  • Diplomatura o Grado Universitario en Trabajo Social, Márketing, ADE, o cualquier formación superior relacionada con el área comercial sanitaria. Experiência mínima de un año en el área comercial y comunicación con clientes y consumidores/as.
  • Manejo de paquete Office.
  • Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área, así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.

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