Customer Quality Engineer - Abrera, España - DOGA

DOGA

Empresa verificada

Abrera, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

DOGA cuenta con más de 60 años de experiência en el desarrollo y producción de componentes de automoción. Con diferentes filiales en Italia, EE. UU., México, Brasil, China, India y Marruecos, vendemos nuestros productos en más de 70 países y operamos en múltiples mercados, incluyendo automóviles, vehículos industriales, autobuses, trenes, maquinaria agrícola y de construcción, embarcaciones y motocicletas.

En estos momentos, buscamos un/a
Ingeniero/a de Calidad Clientes que desee integrarse en nuestro equipo.

Responsabilidades

Asegurar la satisfacción del cliente dando respuesta a las incidencias de calidad identificadas por los clientes y promoviendo la resolución definitiva de las mismas
Atender y resolver las reclamaciones/ incidencias de cliente relacionados con la calidad.
Mantener la satisfacción del cliente realizando las acciones necesarias para dar solución a la reclamación del cliente.
Informar a la organización respecto a las reclamaciones de clientes recibidas y su estado de resolución.
Analizar problemas de calidad identificados por los clientes, encontrando causa raíz, realizando propuestas de mejora y promoviendo su implantación.
Analizar los productos devueltos por clientes e informar del resultado del análisis realizad.
Gestión de garantías reclamadas por los clientes.
Implantar y promover la mejora continua en la resolución de las incidencias y reclamaciones de Calidad.
Seguimiento y control de los indicadores de calidad.

Perfil

Grado Ingeniería organización industrial, mecánica, electrónica o similar.
Ingles nível negociación, muy valorable segundo idioma.
Experiência en empresas del sector automoción y en departamentos de calidad
Conocimiento en herramientas de calidad: Core Tools (PPAP, APQP, FMEA, SPC y MSA).
Conocimiento y experiência en 8D

Ofrecemos: