Urge Coordinador Call Center Campaña de Seguros de - Madrid, España - MARKTEL S.A.
Descripción
¿QUÉ BUSCAMOS?
En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.
FUNCIONES:
- Dirigir, motivar y orientar a los agentes
- Controlar los níveles de calidad mediante escuchas
- Control de productividades
- Redacción de informes y reportes
- Capacidad de análisis de KPI ́ s
- IMPRESCINDIBLE DISPONIBILIDAD INCORPORACIÓN INMEDIATA
- IMPRESCINDIBLE disponibilidad para trabajar de 13 a 21H
- Experiência de 6 meses en gestión de equipos en empresas de telemarketing
- Valorable experiência en campañas de venta de seguros de hogar
- Alto dominio del paquete Office
- Capacidad de liderazgo
- Persona dinámica.
- DISPONIBILIDAD para realizar entrevistas de manera inmediata.
Aptitudes:
- Persona proactiva y con resistencia al estrés
Competencias genéricas:
- Gestión de personas
- Orientación a clientes
- Flexibilidad
- Gran capacidad de organización
- Trabajo en equipo
- Autonomía y toma de decisiones
- Gestión del tiempo y de la presión
- Empatía y facilidad de comunicación
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