Customer Services Manager. Las Rozas - Las Rozas de Madrid, España - Adecco

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Empresa verificada
Las Rozas de Madrid, España

hace 1 semana

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

¿Tienes experiência en gestión de equipo y clientes?

¿Te apasiona la tecnología?
Si es que sí, sigue leyendo.


Desde Adecco buscamos un perfil para la implantación de un área de Customer Service en una empresa tecnológica en pleno crecimiento.


Funciones:

  • Desarrollo de proyectos de consultoría de experiência de clientes.
  • Creación del Customer Journey e implantación y seguimiento del plan diseñado por canal.
  • Definición de indicadores clave de satisfacción y experiência del cliente y desarrollarás herramientas y procesos para medir y analizar la retroalimentación recibida.
  • Análisis los datos para comprender mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas


Requisitos

  • Tener experiência en management, atención al cliente y ser un perfil ágil y tecnolóogico/a.



¿Qué ofrecemos?

  • Salario 21.000€ más un variable de 15.000€.
  • Contrato temporal de 3 meses con Adecco y paso a plantilla.
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