Empleos actuales relacionados con Servicio De Atención Al Cliente - Madrid - Alphabet Consulting

  • Le Room Service

    Prácticas Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Le Room Service Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    Job Title: · Customer Service Agent (m/f/d) · Proficient in ES/PT/EN speaking languages · Location: · Madrid, Community of Madrid, Spain · Seniority Level · Internship · Employment Type · Full-time · Job Function · Customer Service · Construction Industry · We are looking for a s ...

  • La Unica Energia

    atencion al cliente

    hace 3 días

    La Unica Energia Spain

    Detalls de la feina · Descripció del treball · Cerquem personal per a dos centres de treball, un al Gironès i l'altre a l'Alt Empordà. Aquesta feina ofereix una tasca variada amb tracte amb clients i treball en diverses zones de la província de Girona. · Funcions i requisits de l ...

  • Alphabet Consulting

    Servicio De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Alphabet Consulting Madrid

    We are seeking a Senior Data Governance Analyst to play an integral role in the execution of our enterprise data governance framework and support the Senior Manager Analytics and Governance who has primary responsibility for enterprise-wide data governance activities. · The incum ...

  • Prestige Properties Ibiza

    Asistente De Marketing Y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Prestige Properties Ibiza España

    Marketing Assistant & Customer Service · We are seeking a methodical and forward-thinking team player with strong IT skills to work closely with senior management and be part of our dynamic team. · The ideal candidate will have excellent organizational skills, be self-motivated a ...

  • Infrilux

    Atención al cliente

    hace 1 día

    Infrilux Madrid

    **Descripción del puesto**: Se busca un(a) candidato/a dinámico(a), proactivo(a) y con excelente trato con el cliente para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente comercial en oficina. · La empresa ofrece: · Contrato laboral fijo, de lunes a viernes en jornada completa ...

  • Cliente Zer0

    Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Cliente Zer0 Madrid

    La oportunidad de unirte a nuestra comunidad de especialistas en café de alta calidad y sostenibilidad es emocionante. · Nuestra reconocida marca está creciendo y buscamos una persona comprometida para gestionar el día a día del negocio: · Responsabilidades clave: · Atención al c ...

  • BB Goya

    Atención al cliente / Azafata

    hace 1 semana

    BB Goya Empresa verificada Madrid De jornada completa

    ¡Atención chicas jóvenes con buena presencia! · Estamos en busca de una persona como tú para unirse a nuestro equipo como representante de atención al cliente en la zona de Goya, Madrid. · Si eres amable, servicial, y te gusta interactuar con las personas, esta es una oportunidad ...

  • Infrilux

    Atención al cliente

    hace 1 día

    Infrilux Madrid

    Descripción del Puesto · La empresa busca un administrativo con carácter comercial para su oficina en Madrid. Se requiere: · Alto dominio del paquete Office. · Organizado y proactivo. · Carácter comunicativo. · Capacidad de aprendizaje y ganas de superación. · Perfil resolutivo. ...

  • Kìron Chamberí

    Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Kìron Chamberí Madrid

    KÍRON, empresa líder en el sector de la intermediación financiera, busca profesionales para un puesto clave en nuestras delegaciones de Madrid Capital. · Descubre los beneficios de trabajar con nosotros: · Puesto estable en una compañía líder en intermediación de hipotecas. · For ...

  • Cristina Oria Sl

    Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Cristina Oria Sl Madrid

    Descripción del trabajo · Tu objetivo principal es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de diversas formas de comunicación, como correos electrónicos, llamadas telefónicas o visitas en persona. · Algunas de tus tareas incluirán: · Atender consultas y resol ...

  • The Cigna Group

    Atención al cliente

    hace 17 horas

    The Cigna Group Madrid De jornada completa

    Cómo somos · Cigna es una compa&n;ía estadounidense global de seguros médicos, que ofrece una amplia gama de planes de salud y servicios, además de programas de bienestar, creados para cubrir las necesidades de nuestros clientes, proveedores y socios. · Nuestra filosofía se basa ...

  • Infrilux

    Atención al cliente

    hace 1 día

    Infrilux Madrid

    Se busca un administrativo con carácter comercial para trabajar en una oficina de Madrid. · Requisitos · Alto dominio del paquete Office. · Organizado y proactivo. · Carácter comunicativo. · Capacidad de aprendizaje y ganas de superación. · Perfil resolutivo. · Tareas a Realizar ...

  • Valsoft

    Atención al Cliente

    hace 3 días

    Valsoft Madrid De jornada completa

    Requisitos · Sobre ti: · Te gustan las personas y te preocupas por su éxito. · Mentalidad emprendedora, extremadamente organizado, detallista y conocedor de los plazos. · No dejas que las pequeñas cosas se te escapen de las manos. · Capacidad de comunicación eficaz y atractiva. · ...

  • La Opinión De Murcia

    Teleoperador/A Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    La Opinión De Murcia Madrid

    Te buscamos para trabajar como teleoperador/a de atención al cliente en una gran empresa de moda. · Descripción del puesto · En nuestra empresa, buscas un perfil con experiencia en atención al cliente y disponibilidad para realizar formación desde el primer día. · Funciones del p ...

  • Construdata21

    Servicio de atención al cliente

    hace 1 día

    Construdata21 españa

    Atención al Cliente - Éxito del Cliente · (Vigo - híbrido) · Sobre Construdata21 · Fundada en Vigo en el año 2000, Construdata21 gestiona y comercializa la mayor plataforma especializada para el sector de la construcción con información sobre proyectos de España, Portugal y otros ...

  • ICU Medical

    Especialista de atención al cliente

    hace 2 días

    ICU Medical España

    Descripción del Puesto: · El Especialista de Atención al Cliente será responsable de proporcionar asistencia y servicio excelentes a nuestros clientes desde la realización del pedido hasta el pago de la factura, resolviendo consultas y problemas en colaboración con todos los depa ...

  • Avalora Tecnologías de la Información

    Atención al Cliente Especializado

    hace 20 horas

    Avalora Tecnologías de la Información Madrid

    Atención al Cliente Especializado · Se busca a alguien con sólida base en tecnología y experiencia en soporte técnico para brindar soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes. · Como Atención al Cliente Especializado, estarás encargado de proporcionar asistencia perso ...

  • La Opinión De Murcia

    Teleoperador/A Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    La Opinión De Murcia Madrid

    Bienvenido a esta oportunidad de carrera en Atención al Cliente. · Descripción del trabajo · Te buscamos para formar parte de un equipo dinámico dentro de una empresa retail líder en el sector. Tendrás la responsabilidad de brindar atención al cliente de alta calidad a través de ...

  • Laopinioncoruna

    Teleoperador/a Atención al Cliente

    hace 1 día

    Laopinioncoruna Madrid

    Descripción del Puesto · En Servinform, empresa de servicios de referencia en el sector BPO y call center, nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas a más de 1.500 empresas clientes con la ayuda de nuestro equipo de 9.000 profesionales que trabajan desde nuestras sedes u ...

  • TN Spain

    Teleoperador/a atención al cliente

    hace 2 días

    TN Spain Spain

    ¿Buscas un desafío emocionante en atención al cliente? · Desde Grupo Crit nos encontramos seleccionando agentes de atención al cliente. Formarás parte de un equipo dinámico y con buen ambiente laboral, dedicado a proporcionar un trato excelente al cliente y resolver cualquier tip ...

  • Le Room Service

    Prácticas Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Le Room Service Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    ¿Te apasiona la cocina y deseas adquirir experiencia práctica en un entorno dinámico y creativo? · Tenemos una oportunidad perfecta para ti. LE ROOM SERVICE busca estudiantes para unirse a nuestro equipo como telefonistas en prácticas. · Objetivos de la posición: · Desarrollar ha ...

    • Servicio De Atención Al Cliente - Madrid - Alphabet Consulting

    Alphabet Consulting
    Alphabet Consulting Madrid

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Job Description

    Alphabet Consulting is a company specialized in providing IT Services and Engineering for business management.

    We work designing solutions tailored to the needs of our clients. We are an innovative 2.0 company where people are very important to us.

    Our philosophy includes ethics, transparency, impartiality, and independence.

    We are excited to announce an opening for the position of Customer Response Agent (not Call Center Agent) at Airline Company.

    We are looking for candidates with the following profiles: SPANISH / ENGLISH + FRENCH or SPANISH / ENGLISH + ITALIAN.

    Responsibilities

    1. Provide timely and proactive information and assistance in case of any disruption during daily operations.
    2. Offer information regarding solutions and assistance to customers affected by external factors such as weather events, volcano eruptions, bird strikes, strikes, and other operational challenges.
    3. Proactively offer airports alternatives for potential overbooking situations and assist with bookings hotels, new plane tickets, meals, ground transport and other possible needs.
    4. Proactively make courtesy calls to those customers with particular needs and monitor sensitive cases.
    5. Maintain a high level of professionalism and empathy while addressing customer needs and concerns.
    6. Collaborate closely with other departments, including Operations, Customer Service, and Ground Services, to ensure a seamless customer experience and swift resolution of issues.
    7. Act as a liaison between customers and relevant internal teams to facilitate smooth communication and problem-solving.
    8. Utilize the company's customer relationship management (CRM) system to document interactions, update customer profiles, and track issue resolution.
    9. Perform cost control of all actions taken.
    10. Handling with some administrative tasks such as booking issues proactive management, creating & sending passengers certificates or communications after an operational disruption or delay, supporting finance department with fraud and chargebacks.

    Qualifications

    • Previous experience in a customer service role, preferably in the aviation industry.
    • Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong command of the English language.
    • Additionally, proficiency in French or Italian is required.
    • Spanish is a plus.
    • Ability to remain calm and composed in high-pressure situations and effectively manage customer expectations.
    • Quick learning ability with a strong focus on customer satisfaction.
    • Strong problem-solving and decision-making abilities.
    • Proficiency in using customer service software, CRM systems, and other relevant tools.
    • Flexibility to work in shifts, including nights, evenings, weekends, and holidays.
    • A passion for delivering exceptional customer service and going above and beyond to meet customer needs.

    Salary

    The salary range is €20,000-€22,000 per year, depending on the languages spoken, for 40 hours of work per week, including shift work, night shifts, and work on weekends and holidays.

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