Gestor/a de Servicios - Vitoria-Gasteiz, España - INTEGRACION LABORAL S.L.
Descripción
Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables.Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 89% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.
Precisamos incorporar a un/a Supervisor/a de servicios que se encargará de la gestión íntegra de los servicios que tenemos activos en los clientes de la zona.
Tus responsabilidades serán:
- Gestionar los proyectos asignados, los recursos humanos disponibles y la maquinaria y vehículos necesarios para llevar a cabo el servicio.
- Realización de supervisiones diarias de los diferentes servicios (realización de cuadrantes, gestión, registro de incidencias y asegurar el cumplimiento en materia de calidad del servicio). Seguimiento y cumplimiento de KPIs a través de la aplicación Geos.
- Realización de los pedidos necesarios en cada centro de trabajo, gestionando su consumo y valorando las necesidades futuras.
- Visitas de mantenimiento a clientes, seguimiento y fidelización.
- Esporádicamente visitas a clientes potenciales.
- Responsable de la sustitución y/o cobertura de los puestos de trabajo de los centros asignados, informando de las necesidades de personal a su superior inmediato.
- Previa experiência en el sector servicios o similares (preferentemente sector facility services)
- Valorable conocimiento en externalización de servicios.
- Nível alto Paquete Office. Muy valorable experiência en SAP.
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