- Encontrar el origen de la incidencia detectada para proponer una resolución o encaminarla.
- Centrarse en la satisfacción del cliente y la prestación de servicios.
- Potenciar, mejorar y documentar los casos prácticos a los que te enfrentes, así como su resolución.
- Crear, desarrollar y enviar informes y análisis directos al cliente final sobre el estado de las incidencias.
- Construir y mantener relaciones efectivas con compañeros de equipo, clientes y ejecutivos.
- Llevar un seguimiento diario de métricas de rendimiento de sistemas y su resolución.
- Experiencia previa en el trato con cliente y con equipos de desarrollo técnico.
- Más de 2 años de experiencia realizando soporte de nivel 2 o 3.
- Conocimientos de MySQL, incluyendo optimización de consultas.
- Nociones de programación.
- Manejo y uso de la consola del navegador web.
- Manejo de comandos de por consola (Bash).
- Gran capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación asertiva.
- Comprensión de la industria del juego.
- Licenciatura informática.
- Idiomas adicionales como inglés o portugués.
- Contrato laboral indefinido.
- Horario de tarde con flexibilidad horaria: 15:00h a 24:00h .
- Modelo híbrido o remoto.
- Seguro de salud con Mapfre.
- Opción a retribución flexible: transporte, guardería o ticket restaurante.
- Formación inicial completa y formación continua a través de la plataforma online de Udemy.
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This is a helpdesk engineer position based in Getafe, Madrid with some home working. The successful candidate will support the IT team in maintaining and deploying various IT Systems and use of Internal Support Desk first line activity. · ...
Getafehace 1 mes
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For decades, DTN has been the silent force behind some of the world's most critical industries—helping businesses navigate complexity, uncertainty, and risk with smarter, faster decisions. From agriculture to energy to weather intelligence, our proprietary Operational Decisioning ...
Madrid, Community of Madrid 60.000 € - 85.000 € (EUR) por añohace 1 semana
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We are hiring for the Solar & Energy area. Providing excellent and timely national customer support via technical consulting and assistance for customers involving pre-sales asistance, PV system-sizing and monitoring. · Diploma in electronicsProfessional experience in customer se ...
Getafe, Community of Madridhace 1 mes
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Getafehace 3 días
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+Trabajamos en soporte técnico para resolver consultas e incidencias relacionadas con la solución Cegid Sigrid para el sector de la Construcción / Obras. · +Formación universitaria en Administración, Finanzas, Relaciones Laborales o similares. · Conocimientos funcionales de una o ...
Las Rozas de Madridhace 1 mes
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Cegid busca un Técnico/a Soporte para resolver consultas e incidencias relacionadas con la solución Cegid Sigrid para el sector de la Construcció/Obras. · ...
Las Rozas de Madridhace 3 semanas
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Cegid busca un/a técnico soporte para interactuar con clientes a través de herramientas puestas a su disposición.Cabe destacar que este es un resumen general y breve. · ...
Las Rozas de Madridhace 1 mes
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Nos estamos buscando un Soporte Técnico para que nos ayude con las aplicaciones de monitoreo y plataformas de servicio. · Conocimientos de redes y hosting. · Dominio del español e inglés a nivel B1. · ...
Las Rozas de Madridhace 3 semanas
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Cegid busca un Técnico/a Soporte para interactuar con los clientes a través de las herramientas Cegid Sigrid para el sector Construcción/Obras. · ...
Las Rozas de Madrid, Community of Madridhace 1 mes
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+Únete a nuestro equipo de Soporte Técnico para aplicar técnicas modernas en nuestras aplicaciones de monitoreo. · +Conocimientos de TI y experiencia en entornos virtuales · Conocimiento de virtualización, contenedores y plataformas gestión entornos virtuales · +Sólidos conocimie ...
Las Rozas de Madrid De jornada completahace 3 semanas
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Dar soporte a las incidencias informáticas de la sede asegurando la operatividad de los/as usuarios/as a nivel de hardware, software y comunicaciones. · ...
Las Rozas de Madridhace 1 mes
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Enumerar incidencias informáticas y brindar soporte técnico a los usuarios. · ...
Las Rozas de Madrid, Community of Madridhace 1 mes
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Se busca un Técnico/a Soporte para interactuar con clientes a través de herramientas Cegid Sigrid. · ...
Las Matas, Madrid provinciahace 1 mes
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Iniciamos nuevo proceso de selección en Graon en el que buscamos un/a Técnico de Soporte On Site para incorporación directa en plantilla de uno de nuestros clientes. Se trata de una importante empresa especializada en sistemas y gestión de infraestructura IT con un importante pro ...
Majadahonda 19.000 € - 32.000 € (EUR) por añohace 3 días
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Iniciamos nuevo proceso de selección en · Graon · en el que buscamos un/a · Técnico de Soporte On Site · para incorporación directa en plantilla de uno de nuestros clientes. Se trata de una importante empresa especializada en sistemas y gestión de infraestructura IT con un import ...
Majadahonda, Community of Madrid 19.000 € - 32.000 € (EUR) por añohace 3 días
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Nuestro software ayuda a optimizar procesos, reducir tiempos y mejorar la eficiencia operativa. Buscamos a alguien que combine habilidades técnicas con un trato impecable hacia nuestros clientes. · ...
Pozuelo de Alarcónhace 1 mes
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TECNICO/A DE SOPORTE Y MEDIOS (Temporal) · Ubicación: Majadahonda (Ctra. de Pozuelo, 50). · Horario : Flexible con entrada de 7.30h a 10h y salida a partir de las 16h de lunes a jueves. Y viernes entrada flexible de 7.30h a 9.30h y salida a partir de las 14h. · Tipo de contrato: ...
Majadahondahace 4 días
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TECNICO/A DE SOPORTE Y MEDIOS (Temporal) · Ubicación: Majadahonda (Ctra. de Pozuelo, 50). · Horario : Flexible con entrada de 7.30h a 10h y salida a partir de las 16h de lunes a jueves. Y viernes entrada flexible de 7.30h a 9.30h y salida a partir de las 14h. · Tipo de contrato: ...
Majadahonda, Community of Madridhace 4 días
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Ez Telecom busca Técnico/tecnica para apoyar en su crecimiento estratégico. · ...
Pozuelo de Alarcónhace 1 mes
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Necesitamos alguien que combine habilidades técnicas con un trato impecable hacia nuestros clientes. · ...
Pozuelo de Alarcón, Community of Madridhace 3 semanas
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Buscamos un/a técnico de soporte para contribuir al desarrollo estratégico y financiero de Ez Telecom. · Ayudar a los distribuidores locales para optimizar su operativa. · Solucionar problemas con los operadores. · ...
Pozuelo de Alarcón, Community of Madridhace 1 mes
Especialista de Soporte Técnico N3 - Las Rozas de Madrid - Calímaco
Descripción
¿Qué es Calímaco?
Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.Comenzamos con la idea radical de construir productos digitales para el mundo del juego. Hoy en día, ofrecemos una plataforma robusta capaz de cumplir con las necesidades de cualquier operador online de talla mundial.
Nos enorgullecemos de nuestros valores: fomentamos el desarrollo profesional, promovemos carreras a largo plazo, y apostamos por un impacto positivo en la industria, cumpliendo con la regulación, el juego responsable y la responsabilidad social corporativa.
Y además, estamos creciendo Actualmente nos encontramos en búsqueda activa de un/a profesional para el departamento de Soporte Técnico , con disponibilidad para realizar el horario de tarde de forma remota . Nos gustaría encontrar un perfil técnico-funcional, responsable de diagnosticar y solucionar incidentes directamente, así como de realizar un escalado eficiente a los equipos involucrados (Desarrollo, Core, Front, etc.). Manteniendo una comunicación proactiva y transparente con el cliente ( B2B ) durante todo el ciclo de vida de sus incidencias y requerimientos. Tus principales funciones y responsabilidades serían :
Lo que deseamos que aportes:
Además, sería un plus aportar:
Y nosotros, ¿qué te podemos ofrecer?
Si te ha gustado la oferta, no dudes en inscribirte. xgwbsxa Te esperamos
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Ingeniero de soporte técnico
Solo para miembros registrados Getafe
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Técnico de Instalación y Soporte
Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid
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Técnico de Soporte Solar
Solo para miembros registrados Getafe, Community of Madrid
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Técnico De Soporte Solar
Solo para miembros registrados Getafe
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Técnico/a Soporte
Solo para miembros registrados Las Rozas de Madrid
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Técnico/a Soporte
Solo para miembros registrados Las Rozas de Madrid
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Técnico/a Soporte
Solo para miembros registrados Las Rozas de Madrid
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Soporte Técnico
Solo para miembros registrados Las Rozas de Madrid
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Técnico/a Soporte
Solo para miembros registrados Las Rozas de Madrid, Community of Madrid
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Soporte Técnico
De jornada completa Solo para miembros registrados Las Rozas de Madrid
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Técnico/a de Soporte Informático
Solo para miembros registrados Las Rozas de Madrid
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Técnico/a de Soporte Informático
Solo para miembros registrados Las Rozas de Madrid, Community of Madrid
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Técnico/a Soporte
Solo para miembros registrados Las Matas, Madrid provincia
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Técnico de Soporte OnSite
Solo para miembros registrados Majadahonda
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Técnico de Soporte OnSite
Solo para miembros registrados Majadahonda, Community of Madrid
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Soporte técnico
Solo para miembros registrados Pozuelo de Alarcón
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Técnico de Soporte y Medios
Solo para miembros registrados Majadahonda
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Técnico de Soporte y Medios
Solo para miembros registrados Majadahonda, Community of Madrid
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Técnico de soporte
Solo para miembros registrados Pozuelo de Alarcón
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Soporte técnico
Solo para miembros registrados Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid
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Técnico de soporte
Solo para miembros registrados Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid