Field Service Engineer - Madrid, España - Honeywell

Descripción

El futuro es lo que hacemos.

Cuando se une a Honeywell, se convierte en miembro de nuestro equipo global de pensadores, innovadores, soñadores y hacedores que crean las cosas que crean el futuro. Eso significa cambiar la forma en que volamos, alimentar los aviones de manera ecológica, mantener los edificios inteligentes y seguros e incluso hacer posible respirar en Marte.

Trabajar en Honeywell no se trata sólo de desarrollar cosas interesantes. Es por eso que todos nuestros empleados disfrutan de acceso a oportunidades profesionales dinámicas en diferentes campos e industrias.

¿Estás listo para ayudarnos a construir el futuro?

Tenemos una excelente oportunidad en la que buscamos un Field Service Engineer especializado en Sistemas de Control para unirse a nuestro equipo de Building Management Systems (BMS) en Madrid y lidere las interacciones con los clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Alcanzar objetivos en términos de retención de proyectos, horas facturables, productividad, cumplimiento de procesos y margen.

• Garantizar la entrega de los servicios acordados a tiempo, dentro del alcance y dentro del presupuesto.

• Derivar decisiones sostenibles basadas en conocimientos y experiencias multifuncionales.

• Participar proactivamente con ideas e implementación de mejoras en tu área.

• Establecer metas alineadas con los bloques principales para su propia área y esfuerzos por lograr resultados, tanto a sí mismo como a los demás.

• Trabajar eficazmente con equipos internos y externos del Cliente.

Necesidades, Concepto y Diseño de Control:

• Excelente enfoque en la ejecución garantizando la capacidad de respuesta hacia los socios y la administración.

• Manejo de riesgos y toma de decisiones técnicas.

La Satisfacción del Cliente:

• Mantener la satisfacción del cliente en niveles aceptables y resolver problemas de satisfacción del cliente.

• Mejorar la satisfacción y comodidad del cliente identificando oportunidades de actualización del sistema, necesidades de servicio puntuales, adiciones de contratos de mantenimiento y otras oportunidades de venta, individualmente y con su equipo asignado.

• Deberás poder liderar y resolver problemas técnicos de forma independiente.

• Capacidad para visualizar problemas en sitios de campo y diagnosticarlos de forma remota.

Control de Costos y Productividad:

• Asegurar la disponibilidad de herramientas, equipos y materiales necesarios para las tareas del proyecto asignado.

• Apoyar activamente la implementación y cumplimiento de procesos de mejora de la productividad relacionados con la prestación de servicios, apropiándose de implantarlos en su propio ámbito de responsabilidad.

• Establecer e implementar estándares (procesos de calidad, manuales de servicio, informes de horas) y garantizar que el equipo de servicio cumpla con las expectativas de desempeño.

Planeación de Recursos:

• Debería poder crear WBS, programar tareas y realizar un seguimiento de ellas hasta su cierre.

Salud, Seguridad y Cumplimiento Normativo:

• Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable a través de comunicación efectiva, capacitación, mantenimiento de equipos/vehículos y mejora de las instalaciones.

• Cuando corresponda, garantizar que se respeten los códigos y estándares de la industria de seguridad y contra incendios.

• Garantizar que se cumplan los requisitos legales locales.

• Seguir los SOP de Honeywell y asegurarse de que el equipo los cumpla, enfatizando que cada técnico de servicio utiliza la herramienta portátil de servicio y que todas las órdenes de trabajo y despachos se entregan a través del Sistema de gestión de servicios.

Requisitos:

• Titulados/as como Técnico Industrial, Grado de Ingeniería Industrial electrónica, eléctrica, regulacion de sistemas.

• Buen conocimiento de la integración de conceptos de HVAC, control de acceso, seguridad y CCTV y conceptos básicos de instrumentación de campo para BMS y gestión técnica centralizada de edificios.

• Experiencia en ingeniería, instalación y puesta en marcha de sistemas de proyectos BMS, HVAC y seguridad de acceso/intrusión (Acceso, Intrusión, controladores RFID y CCTV (Video streamers/cámaras/Video Management System/DVRs). Subsistemas de seguridad humana: Sistemas inteligentes de alarma contra incendios.

Otras habilidades requeridas:

• Buenas habilidades para resolver problemas con la capacidad de tomar decisiones consideradas y efectivas y tomar medidas claras para abordar los problemas.

• Centrado en el cliente con capacidad de mantener relaciones efectivas basadas en la confianza y el entendimiento mutuo.

• Deseoso de contribuir a un entorno orientado al equipo

• Excelente enfoque en la ejecución debe garantizar la capacidad de respuesta hacia los socios y la administración.

• Fluidez en español e inglés B1 o superior.

Si este es el trabajo de sus sueños, nos encantaría saber de usted.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.

Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales cruciales y para recibir otros beneficios y privilegios laborales. Por favor contáctenos para solicitar alojamiento.