Customer Service Specialist - Sabadell, España - Talent Match

    Talent Match
    Default job background
    Descripción

    ¿Tienes experiencia como Customer Service?

    ¿Has desempeñado funciones administrativas y reportes?

    Si es así y hablas inglés, esta es tu oportunidad Uno de nuestros clientes dentro del sector textil, busca hacer match con un/a Customer Service en sus oficinas del Vallés Oriental.


    ¿Cuál es tu misión?

    • Atención telefónica y por email de los clientes.
    • Introducción y gestión de pedidos en el sistema informático.
    • Seguimiento de los pedidos (plazos de entrega, confirmación de pedidos Consulta de stocks.
    • Resolución de incidencias de clientes y pedidos de manera rápida y eficiente.
    • Capacidad de discernir para poder derivar las incidencias a los departamentos correspondientes en el caso de no poder solucionarlas.

    ¿Qué recibirás en el proceso?

    • Contrato indefinido.
    • Horario: de 8h a 17h (descanso 1h).
    • Paquete retributivo competente a la experiencia aportada.
    • Formación constante.
    • Buen ambiente laboral y trabajar con un equipo formado.
    • Seguro médico de empresa.

    ¿Te parece interesante?

    No dudes y aplica Aptitudes y conocimientos deseados:

    ¿Qué necesitas para hacer match?

    • Experiencia mínima de 3 años en departamentos de customer service y/o administración de pedidos y ventas
    • Imprescindible:
    nivel avanzado de inglés. Se realizará prueba de idioma.
    • Se valorará conocimientos en ERP Infor M
    • Un perfil sobre todo con orientación a resultados, que pueda adaptarse a un departamento ya formado y con buena comunicación.