Recepcionista Polivalente - Granollers, España - Ibis Barcelona Montmelo

Ibis Barcelona Montmelo

Empresa verificada

Granollers, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Te gusta sonreír?

¿Conocer gente nueva cada día?

¿La velocidad?

¿Eres curioso?

¿Tienes un gran corazón y buena energía que te gustaría compartir?

Buscamos a una persona que sonría la mayor parte del tiempo, que sea divertida, cercana y sobre todo con ganas de aprender.

No te asustes por la pregunta de la velocidad, no es porque vayas a correr una maratón en horas de trabajo, es que nuestro hotel está enfrente del circuito de velocidad de Cataluña, por lo que si te gustan los deportes de motor, serás un privilegiado, ya que podrás conocer en directo a casi todos los equipos del circuito.

Nos gustaría que te incorporarás ya, y sólo dependerá de ti que te quedes con la próxima vacante que quedará libre en poco tiempo.

Tareas:

Atender e informar a nuestros clientes sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, vía presencial, online y telefónica.
Dar la bienvenida a los huéspedes y cuidarlos desde su llegada hasta su salida.
Contribuir a la satisfacción permanente de los huéspedes al brindar servicios de alta calidad durante su estancia.
Ayudar a cumplir los objetivos cuantitativos del departamento a través de sus esfuerzos de ventas
Realizar las reservas de nuestros clientes vía telefónica o presencial.
Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a "check in", instalaciones del hotel, posibles situaciones y/o requerimientos de nuestros clientes.
Realizar el checkout de los clientes.
Realizar el arqueo de caja de recepción comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.
Atender el bar del hotel, y preparar a nuestros clientes snacks sencillos
Apoyar al turno de desayunos cuando sea necesario, asegurándose de que el buffet está repuesto y bien presentado

Requisitos:

Buscamos una persona con empatía y espíritu de acogida.

Nos gusta dar un servicio de calidad a nuestros clientes y queremos que nos ayudes a mantenerlo e incluso a mejorarlo.

Si además eres buen compañero, y tienes un perfil de team player, estamos deseando tenerte con nosotros.

Valoramos mucho la versatilidad y la polivalencia. Aquí podrás aprender muchas tareas y funciones y nosotros podremos aprender de ti también.

Si eres una persona curiosa y creativa, en el hotel no te vas a aburrir :
)

Pasión por el Turismo, nos gustan más las ganas y disposición que el titulo

Nuestra clientela es en gran medida internacional, por lo que necesitamos que tengas un inglés fluido, tanto hablado como escrito y un francés medio.

Si además hablas otros idiomas, estupendo.

Benefits
Formar parte de una empresa en crecimiento con posibilidades de desarrollo laboral.

Formar parte de la mini familia Ibis Montmelo

Posibilidad de asistir a eventos del circuito

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 1.100,00€-1.500,00€ al mes

Beneficios: