Gestor/a Telefónico Sanitario/a con Italiano - Madrid, España - BSP executive

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Empresa verificada
Madrid, España

hace 3 días

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción



¿Dónde trabajarás?:

Buscamos un/a Gestor/a telefónico/a clínico con conocimientos sanitarios y nativo italiano, para una importante empresa Reaseguradora.




¿Qué harás?:


  • Como Gestor/a telefónico/a formarás parte del equipo de atención al cliente, reportando directamente al coordinador de la plataforma. Serás responsable de analizar el diagnóstico y antecedentes de los clientes, con el objetivo de reportar un informe completo.
  • Tus principales funciones consistirán en:
  • Atención telefónica del cliente italiano desde un punto de vista clínico.
  • Indagar a cerca del estado de salud y antecedentes del cliente, a modo de encuesta telefónica.
  • Tramitación de expedientes para realización de pruebas médicas y tele entrevistas de salud previas a la contratación de pólizas de Seguro de Vida.
  • Contacto con clientes, recepción de llamadas, resolución de reclamaciones, gestión de citas para pruebas médicas, contacto con proveedores/as (centros médicos, clientes, proovedores)



¿A quién buscamos?:


  • Eres la persona que buscamos si:
  • Tienes alguna Titulación o Formación del área Sanitaria y salud
  • Tienes Experiência en Atención al Cliente, telefónica o presencial
  • Cuentas con Nível nativo de Italiano
  • Buenas habilidades de comunicación y empatía
  • Habilidades de organización
  • Cuentas con mucha orientación al cliente



¿Qué ofrecemos?:


  • Contrato indefinido
  • Ayuda al transporte



¿Necesitas + info?:

Gemma Torres Ext. 218)
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