Administrativo/A Comercial Multinacional Sector Eventos - Barcelona, España - Catserveissxxi-Gestio Cti S,L

Descripción

• Gestionar los procesos del equipo comercial durante eventos.
• Ayudar al equipo comercial, administrar procesos y mantener un alto nivel de servicio al cliente.
• Participar activamente en la administración de la información de los clientes, incluyendo contratos y todas las acciones relevantes de cada evento.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa.
• Asegurarse de que todos los niveles de administración de la oficina comercial estén bien mantenidos.
• Mantener informados a los gerentes comerciales consolidando, analizando y enviando resúmenes de acciones diarias.
• Resolver problemas relacionados con eventos, clientes y administración investigando datos e historiales; identificar medios alternativos; notificar a los gerentes.
• Resolver discrepancias en contratos, descuentos o precios investigando detalles de los departamentos Financiero, Operaciones y Marketing, y enviar la resolución a los gerentes comerciales.
• Proporcionar resultados de ventas frente a proyecciones preparando y enviando informes de seguimiento de ventas.
• Mantener la base de datos de clientes ingresando perfiles de clientes y actualizaciones; preparar y distribuir informes mensuales.
• Preparar presentaciones de ventas compilando datos; desarrollar formatos y materiales de presentación, mantenerse al día con los productos y herramientas de la empresa y describir con precisión las características y beneficios de los productos y herramientas.
• Actualizar el conocimiento laboral participando en oportunidades educativas.
• Cumplir con la misión del departamento y la organización completando resultados relacionados según sea necesario.
• Responder llamadas telefónicas y ayudar a los clientes, dirigirlos al miembro adecuado del equipo de ventas.
• Responder correos electrónicos, llamadas telefónicas y otras formas de correspondencia.
• Preparar presentaciones de PowerPoint para el personal de ventas.
• Resolver problemas de facturación.
• Organizar eventos, conferencias y otras reuniones.
• Completar datos, plantillas y presentaciones de reuniones de ventas trimestrales anglès (parlat c- d.mestratge, escrit c- d.mestratge)