Responsable de Córner - Barcelona, España - PDPAOLA

PDPAOLA

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Barcelona - Publicada el 21 de noviembre de 2023

Descripción

¿Estás buscando el trabajo en retail de tus sueños?

Si te apasiona la customer experience, la joyería y el estilismo, estamos buscando el mejor equipo para unirse a nuestra familia de Retail en Barcelona.

Actualmente buscamos un/a
Responsable de nuestro nuevo córner de Eci Catalunya en Barcelona.

¿Cómo será tu día a día?

Customer Centricity:

Acorde a los valores de PDPAOLA, deberás brindar una atención premium y excepcional a nuestrxs clientxs, así como proporcionarles una experiência única de compra y branding 360o, ya que ellos son nuestro mayor tesoro.
Motivar y coordinar al equipo y asegurar la consecución de los objetivos marcados, tanto a nível de facturación como de satisfacción del/la clientx.
Seguimiento y fidelización a través del contacto telefónico o escrito, invitando a nuestrxs clientxs a volver a la tienda.
Asegurar que el equipo y lxs clientxs están siempre al día de los eventos instore y de la marca, y que son partícipes de los momentos PDP Community.
Participación y apoyo en los eventos y actos que se realicen en la tienda.
Informar al/la AM sobre las tendencias de compra y necesidades del/la clientx, para poder reportarlo al equipo de Producto.
Apertura y/o cierre de tienda.

Operational duties:

Supervisión y soporte en tareas de Visual Merchandising, asegurando una imagen y experiência Premium de la marca.
Supervisión y apoyo en las funciones diarias de organización, orden, reposición y limpieza.
Control y organización de recepción de pedidos, devoluciones, transfers, etc.
Excelencia en la organización del BoH.
Asegurar que se cumplen todos los procedimientos de seguridad en tienda y en BoH, a fin de minimizar los hurtos y robos.
Responsabilidad total sobre la organización, control y resultados de los inventarios totales y parciales.
Identificar y analizar puntos de mejora en todo el proceso de customer experience, reposición, inventario, etc. y dar feedback al/la AM.
Asegurar una cobertura óptima de la tienda en función del tráfico y los periodos clave de venta.

Team management:

Apoyo al/la SM en liderar al equipo en su desarrollo profesional para la consecución de los objetivos de tienda.
Motivar, formar y gestionar al equipo colaborando en las reuniones de seguimiento y feedback.
Asegurar que los valores y la cultura de PDPAOLA están presentes en el ambiente de la tienda.
Aegurar el cumplimiento y seguimiento de todas las políticas de HR.
Gestión y organización del equipo.

Reporting:

Reporting diario.
Apoyar en el reporting semanal y mensual proporcionando los insights de la tienda, el equipo y el entorno.
Estudio y seguimiento de los documentos de ventas y KPIs.
Control y seguimiento de los fichajes.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial.
Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. Estamos deseando escuchar todas tus propuestas
People First es nuestro lema Cada persona cuenta
Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable.
Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes.

¿Qué te ofrecemos?

Ambiente dinámico y joven.
Paquete retributivo competitivo.
Plan de carrera profesional en una empresa en pleno crecimiento.
Formación continua.
Proyecto estable.
Beneficios sociales: descuentos corporativos, mutua médica

Requisitos mínimos

¿Cómo nos gustaría que fueras?

Buscamos una persona con orientación comercial y gestión de clientes, entusiasta, proactiva y positiva, flexible y empática, con atención al detalle y sensibilidad por el producto y la marca.
Experiência profesional mínima de 5 años en retail, 3 como Responsable de PDV o supervsor en el sector de la moda, beauty, accesorios o lujo.
Persona organizada, resolutiva y con altas capacidades comunicativas.
Experiência en la gestión, coordinación y formación de equipos.
Capacidad de liderazgo para crear un ambiente de trabajo agradable y motivador.
Persona con capacidad para sugerir cambios en tienda y hacer propuestas que mejoren tanto la experiência como los resultados comerciales en tienda.
Castellano/catalán nativos e inglés avanzado.

Detalles