No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Participación en la implantación del Sistema de Gestión (calidad y medio ambiente) en el Establecimiento.
- Comunicación al personal afectado del Sistema de Gestión establecido y formación del personal en las prácticas adecuadas que garanticen el mismo.
- Seguimiento y evaluación de las quejas y sugerencias registradas por los clientes y por el personal interno para tomar las medidas que se estimen oportunas con el fin de mejorar el servicio.
- Interacción constante con el departamento de formacion para optimización de procesos
- Control y supervisión de los Objetivos e indicadores establecidos por el Sistema de Gestión en el Establecimiento.
- Apoyo en la elaboración y ejecución de las Auditorias internas y externas del Sistema de Gestión y difusión del informe con los resultados obtenidos.
- Propuesta e implantación de las acciones de mejora derivadas de las auditorias.
- Comprobación y supervisión de la correcta ejecución del Manual, los Procedimientos operativos, las instrucciones técnicas, los registros y demás documentos del Sistema de Gestión implantado.
- Colaboración en la adopción de medidas para solucionar las no conformidades detectadas y comprobación de la resolución de las mismas.
- Participación y colaboración en las inspecciones de sanidad y en las auditorias de calidad y medio ambiente.
- Transmisión al personal del Establecimiento de la formación, información y sensibilización necesaria para desarrollar sus tareas respetando el Sistema de Gestión.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Salario competitivo
- Posición estable
- se valorará positivamente otros idiomas
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Ofimática con destreza Se valorará positivamente: Organización en el trabajo - Iniciativa en la toma de decisiones - Capacidad de gestionar equipos - Resistencia a la presión - Flexibilidad y Capacidad de adaptación. Residente en Palma y alrededores Aquellos candidatos que contacten con la empresa por teléfono serán automáticamente descartados del proceso
Técnico de calidad y procesos - Palma, España - Palma Urban Hotel
Descripción
Empresas: Palma Urban Hotel
Puesto estructural permanente
A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:
Formación:
Licenciatura o Diplomatura en Ciencias Empresariales y/o Turismo. Formación específica en Gestión de Calidad (deseable)
Experiencia:
AL MENOS 2 AÑOS asumiendo las funciones descritas preferiblemente en entornos Hoteleros.