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    Recepcionista nocturno - Barcelona, España - Hilton

    Hilton
    Hilton Barcelona, España

    hace 1 semana

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    OTHER
    Descripción

    Un recepcionista nocturno ofrece servicios de recepción a los huéspedes durante la noche a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out, y realiza auditorías según sea necesario.

    ¿Qué voy a estar haciendo?

    Como recepcionista nocturno, ofrecerá servicios de recepción a los huéspedes durante la noche a fin de crear una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out, y realizará auditorías según sea necesario. Un recepcionista nocturno es importante para la primera impresión que los huéspedes tienen de nuestros hoteles y, por lo tanto, debe realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

    • Lograr resultados positivos de las consultas de los huéspedes de manera oportuna y eficaz
    • Asegurar que los huéspedes tengan una experiencia eficaz en la recepción, lo que incluye el check-in/check-out, y realizar procedimientos de auditoría según sea necesario
    • Asegurar que el gerente y los supervisores de la recepción del turno nocturno conozcan toda opinión relevante de los huéspedes o de otros departamentos
    • Demostrar un alto nivel de atención al cliente en todo momento
    • Asistir a cursos de capacitación adecuados cuando sea necesario y ayudar con las iniciativas de capacitación y desarrollo del equipo nocturno
    • Demostrar conocimiento de las categorías de habitaciones, tarifas, paquetes y promociones del hotel y contar con otros conocimientos generales necesarios para realizar las tareas diarias
    • Maximizar la ocupación de habitaciones y usar técnicas de venta dirigida para promover los servicios y las instalaciones del hotel
    • Usar los procedimientos correctos en relación con la aceptación de moneda extranjera, tarjetas de crédito y efectivo de conformidad con la política de crédito del hotel
    • Actuar de conformidad con las políticas y los procedimientos cuando se trabaja con equipos centrales y sistemas de gestión del hotel
    • Seguir los estándares de la marca de la compañía
    • Ayudar a los demás departamentos cuando sea necesario
    ¿Qué estamos buscando?

    Los recepcionistas nocturnos siempre trabajan para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

    • Experiencia en una industria centrada en el cliente
    • Actitud positiva y buen nivel de comunicación
    • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
    • Excelente presencia
    • Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo
    • Nivel de dominio de PC
    • Flexibilidad para trabajar durante la noche

    Para esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

    • Experiencia en manejo de efectivo
    ¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

    Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo

  • Safestay

    Recepcionista Nocturno

    hace 1 semana

    Safestay Barcelona, España

    Buscamos **recepcionista nocturno** para hostel jornadas de **40hs semanales**. En ambiente multicultural. Perfil resolutivo, alegre, y responsable. Buen manejo de inglés. Se valora otro idioma. Con experiência en trabajos con servicio al cliente y turistas. · Tipo de puesto: Jor ...

  • Safestay

    Recepcionista Nocturno

    hace 1 semana

    Safestay Barcelona, España

    Buscamos **recepcionista nocturno** para hostel jornadas de **lunes a viernes 40hs semanales**. En ambiente multicultural. Perfil resolutivo, alegre, y responsable. Buen manejo de inglés. Se valora otro idioma. **De preferencia masculina**. Con experiência en trabajos con servici ...

  • Sun & Moon hostel

    Se Busca Recepcionista Nocturno

    hace 3 días

    Sun & Moon hostel Barcelona, España

    Se busca recepcionista para trabajar durante la noche (no hay rotación de horarios) en un hostal. · Experiência mínima trabajando en hostal de noche de 6 meses. · Idiomas: Inglés y Español alto. · Disponibilidad immediata. · Tipo de puesto: Jornada completa · Salario: 8,00€-9,00€ ...

  • Marc Clear

    Recepcionista Turno Nocturno

    hace 1 semana

    Marc Clear Granollers, España

    Marc Clear Sl busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. · actualmente estamos seleccionando un/a recepcionista Nocturno para suplencia de vacaciones en hotel ubicado en Granollers · requisitos · - Formación académica mínima: Titulación ...

  • Normevi S.L

    Recepcionista Nocturno Hotel

    hace 6 días

    Normevi S.L Barcelona, España De jornada completa

    Estamos buscando un recepcionista para hotel de 3 estrellas en el centro de Barcelona, para el turno de la noche, de 11 pm a 7 am. · ResponsabilidadesAtención al cliente en el mostrador. · Responder a las peticiones de información. · Informar y asesorar de los servicios turíst ...

  • Sunset Hospitality Group

    Recepcionista Nocturno Hotel 5

    hace 4 días

    Sunset Hospitality Group Barcelona, España De jornada completa

    Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. · ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en ...

  • Sunset Hospitality Group

    Recepcionista Nocturno Hotel 5

    hace 4 días

    Sunset Hospitality Group Barcelona, España De jornada completa

    Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. . ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en ...

  • Adecco

    Recepcionista Nocturno Hotel 5 Estrellas

    hace 2 días

    Adecco Sitges, España

    ¿Te gustaría trabajar en un hotel de cinco estrellas, con turno intensivo y estabilidad laboral? · Sabemos lo que estás buscando, por eso, desde Adecco te presentamos esta increíble oportunidad laboral · Sigue leyendo · Queremos contar contigo como profesional del sector para inc ...

  • Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai

    Recepcionista de Nit Per Alberg Centre Esplai

    hace 3 días

    Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai Barcelona, España

    Recepcionista de nit per alberg Centre Esplai · - Localidad: El Prat de Llobregat · - Provincia: Barcelona · - No Vacantes (puestos): 1 · Funciones · Busquem un Recepcionista nocturn per a ajudar als hostes amb les seves sol-licituds durant la nit i que quadri els comptes del tor ...

  • Grupo Hotusa

    Recepcionista Hotel 4 Barcelona

    hace 2 días

    Grupo Hotusa Barcelona, España

    Desde Grupo Hotusa buscamos jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nível nacional como internacional. · Precisamos incorporar un/a recepcionista para uno nuestros hoteles de 4* ubicado en ...

  • Hotel Zenit Borrell

    Recepcionista de Noche

    hace 3 días

    Hotel Zenit Borrell Barcelona, España

    Buscamos recepcionista de noche para hotel de 4 estrellas. · Check in, check out, reservas, gestión de créditos, atención al cliente, atención telefónica. Auditoria nocturna · Tipo de puesto: Jornada completa · Salario: 1.200,00€-1.300,00€ al mes · Horario: · - Turno de 8 horas · ...

  • Hilton Barcelona

    Recepcionista Hotel

    hace 5 días

    Hilton Barcelona Barcelona, España

    ¿Te gustaría formar parte del equipo de recepción de una de las principales cadenas hoteleras a nível mundial? ¿Tienes experiência como recepcionista nocturno y te interesaría progresar en un sector tan apasionante como es la Hostelería? · En el hotel Hilton Barcelona buscamos un ...

  • Grupo Hotusa

    Recepcionista Hotel 4 Barcelona

    hace 1 semana

    Grupo Hotusa Barcelona, España

    **Eurostars Hotel Company**, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 220 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la f ...

  • Hotel Hilton Barcelona

    Recepcionista de Noche

    hace 1 semana

    Hotel Hilton Barcelona Barcelona, España

    Te gustaría formar parte del equipo de recepción de una de las principales cadenas hoteleras a nível mundial? ¿Tienes experiência como Auditor/a Nocturno y te interesaría progresar en un sector tan apasionante como es la Hostelería? · En el hotel Hilton Barcelona buscamos un Audi ...

  • Marriott International, Inc

    Lifestyle Front Desk Agent

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc Barcelona, España

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Pos ...

  • Marriott International, Inc

    Lifestyle Front Desk Agent

    hace 3 días

    Marriott International, Inc Barcelona, España

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Pos ...

  • Sun & Moon hostel

    Se Busca Recepcionista de Noche para Hostal

    hace 3 días

    Sun & Moon hostel Barcelona, España

    Se busca recepcionista en un albergue juvenil. · Se requiere experiência mínima de 6 meses · Idioma: Español e Inglés alto. Francés se valorará mucho. · Recuerda que es un turno nocturno y NO es rotativo. Disponibilidad inmediata. NIE requerido con número de seguridad social. · E ...

  • Hilton Barcelona

    Night Auditor Hotel

    hace 1 día

    Hilton Barcelona Barcelona, España

    ¿Te gustaría formar parte del equipo de recepción de una de las principales cadenas hoteleras a nível mundial? ¿Tienes experiência como **Auditor/a Nocturno** y te interesaría progresar en un sector tan apasionante como es la Hostelería? · En el hotel Hilton Barcelona buscamos un ...

  • SINENGER CONSULTING

    Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    SINENGER CONSULTING Barcelona, España

    Recepcionista de Hotel para hotel 3* en Barcelona Fira · Se requiere: · - Experiência previa en recepción de Hotel. · - Se valora formación en hosteleria y turismo. · - Dominio total del idioma español. · - Dominio total del idioma inglés. · - Se valora conocimiento de otros idio ...

  • Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai

    Recepcionista Alberg Centre Esplai

    hace 1 semana

    Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai Barcelona, España

    A Fundesplai cerquem dues persona per treballar a la recepció de Centre Esplai, situada al Prat de Llobregat. Per part nostra oferim la possibilitat de fer carrera amb nosaltres, créixer dins de la companyia, valorant la responsabilitat. · Els horaris són: · Opció 1: Horari en to ...