Recepcionista de Hotel 20h - Vila de Cruces, España - Casa Gracia Barcelona

Descripción

En
Casa Gracia creemos en un modelo organizativo enfocado en el bienestar de nuestros huéspedes y clientes. Nuestra misión es contribuir a compartir con ellos la pasión por viajar, proporcionándoles la mejor experiencia posible. Buscamos un perfil proactivo, que le guste trabajar en equipo y con muchas ganas de crecer profesionalmente...


FUNCIONES:

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• Atender al cliente des de las diferentes áreas de comunicación: atención presencial, telefónica y vía electrónica.
• Gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes:
• Dar la bienvenida y recibir al cliente.
• Ofrecer consigna.
• Realizar Check in.
• Informar a los clientes sobre el alojamiento, espacios, servicios o actividades que ofrecemos.
• Confirmar el cobro de la reserva.
• Preparación y entrega de llaves.
• Realizar el Check out.
• Garantizar el bienestar y satisfacción de huéspedes alojados.
• Informar y comunicar incidencias a los distintos departamentos involucrados.
• Cuadre de caja...

ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO:



Idiomas:
Castellano e inglés. Se valorarán otros idiomas.


Experiencia profesional:
de 1 a 2 años en puestos similares


CAPACIDADES:

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• Trabajo en equipo.
• Organización.
• Iniciativa.
• Interés por aprender continuamente.
• Adaptación al cambio...

DATOS DE CONTRATO:



Tipo de contrato:
Indefinido + periodo de prueba. Horarios rotativos.
Turno de sábado y domingo. Rotación de mañanas, tardes y noches..


Salario:
Según convenio + propinas Experiencia: Se requiere

Idiomas:

Inglés – Avanzado Jornada:

Parcial Horario:
Sábados y domingos


Salario:
€ anual Extras:
Propinas y comisiones Inicio: Incorporación inmediata

Sobre Casa Gracia Barcelona:

Casa Gracia es un hostel que se encuentra frente a los Jardints de Passeig de Gràcia, ofrece a sus huéspedes un alojamiento único, donde podrás disfrutar de su street restobar.

Contamos con un equipo joven, creativo, orientado al servicio.