Jefe/a de Taller - Madrid, España - Norauto
Descripción
¿Qué estamos buscando?
Personas apasionadas por la mecánica del automóvil, la gestión de equipos y la atención al cliente.
Como Responsable de Taller, tu misión principal será garantizar el correcto funcionamiento del taller a nível recursos humanos y cumplimiento de los objetivos establecidos; es por ello que necesitamos que tengas previa experiência en organización y dirección de un taller de automoción, buenos dotes comunicativos y de liderazgo, alto grado de orientación al cliente ymotivación por unirte al equipo Norauto
Algunas de las tareas que realizarás en tu día a día serán las siguientes:
- Garantizar y promover entre tu equipo una atención extraordinaria a nuestros clientes
- Organización del panel de carga de trabajo para dar la mejor calidad en la realización de las prestaciones
- Seguimiento de los principales KPIs y confección de planes de acción que permitan el cumplimiento de los objetivos marcados
- Selección de personal, seguimiento y acompañamiento de tu equipo de taller; establecer planes de formación y desarrollo, animación y motivación
- Planificación de horarios y vacaciones, seguimiento de la aplicación de fichajes
- Seguimiento del cumplimiento de la normativa en Prevención de Riesgos Laborales
- Gestión y segregación de residuos
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