- Proveer el más alto nivel de servicio al cliente tratando a todos los clientes con respeto, tacto y asegurando que tengan una experiencia inmejorable.
- Incentivar las ventas ofreciendo artículos extra y ayudando al cliente en su decisión.
- Demostrar un conocimiento profundo de todos los productos de la tienda, incluyendo los diferentes estilos, acabados y fabricación para poder comunicarlas correctamente a los clientes.
- Estar al día de las tendencias actuales y la posición de la marca dentro del mercado.
- Gestión del producto y del punto de venta:
- Aplicar los estándares de calidad en tienda, procedimientos y políticas definidas (ventas, reposición de producto, etc.)
- Asegurarse de que todos los artículos tienen el precio correcto y tienen el dispositivo de seguridad.
- Asegurarse de que todas las entregas de mercancías son comprobadas de una manera eficiente, precisa y en el tiempo estimado.
- Realizar los procesos de gestión de pedidos, stock, inventarios, devolución, traspasos, etc.
- Asegurarse de que todas las áreas de la tienda están limpias y ordenadas en todo momento.
- Estar al tanto de posibles robos e informar de cualquier incidente al responsable directo.
- Mantener las directrices del departamento de Visual merchandising.
- Formación mínima: ESO.
- Experiencia de al menos 3 años en atención al cliente en venta al por menor.
- Conocimiento informático a nivel usuario (Paquete Office).
- Inglés nivel medioalto.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
- Gran orientación al cliente, yendo incluso un paso más allá por satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
- Persona con capacidad de resolución de problemas y responsable, que dedica el tiempo requerido a completar sus tareas y cumplir sus compromisos, asegurando una buena calidad en su trabajo.
- Persona orientada y comprometida con los resultados, con una comunicación clara a 360 grados (cliente, compañeros, empresa), que sabe planificar su trabajo y realiza un seguimiento para su consecución.
- Contrato indefinido de 40h/semana, en horario de tarde.
- Atractiva retribución salarial.
- Cheques Gourmet.
- Programa de bonus y comisiones.
- Staff trainings. Si crees que reúnes los requisitos previamente descritos... no lo dudes y aplica a esta oferta sin olvidarte de adjuntar tu CV actualizado. Te estamos esperamos
Sales Associate Eci Pamplona 40h_tardes - LEE WRANGLER SPAIN
Descripción
Buscamos a un vendedor/a que marque la diferencia en nuestro corner de Pamplona Nuestro Sales Associate será responsable de proveer un excelente servicio de atención al cliente y de transmitir una fuerte imagen de marca en apariencia, presentación de producto y funcionamiento general en la tienda con el objetivo de lograr los resultados de ventas.
Inspirará a nuestros clientes con la imagen y el estilo de vida de Nuestros productos.RESPONSABILIDADES CLAVE:
Atención al cliente:
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA:
HABILIDADES:
OFRECEMOS: