- Política salarial competitiva (salario fijo + complemento por ventas).
- Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
- Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
- Formación continua:
- Contrato a jornada completa.
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
- Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
- Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
- Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
- Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse.
- Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
- Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
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Recepcionista con Discapacidad
hace 2 días
INICIATIVAS EMPRESARIALES ANDALUZAS, S.L. Puerto de Santa María, Cádiz provincia, EspañaCódigo del anuncio · - EA\2024\002253 · - Nombre del anuncio · - Recepcionista con discapacidad · - Descripción del anuncio · - Anuncio para personas con discapacidad · - Exclusivamente · - Número de puestos · - 1 · - Categoría · - HOSTELERÍA / TURISMO · - Subcategoría · - RECEPC ...
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Recepcionista Hotel
hace 4 días
HOTEL LA PARRITA Rota, EspañaCódigo del anuncio · - EA\2024\004474 · - Nombre del anuncio · - RECEPCIONISTA HOTEL · - Descripción del anuncio · - Se necesita RECEPCIONISTA DE HOTEL en ROTA. El contrato de trabajo será inicialmente temporal con posibilidad de transformación en indefinido 24-30 Horas Semanales ...
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Recepcionista
hace 1 semana
Hotel Fuerte Conil Conil de la Frontera, España**Descripción**: · Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro** Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera,** **Cádiz.** Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr ...
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Recepcionista
hace 1 semana
Grupo El Fuerte Conil de la Frontera, España· Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro** Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera,** **Cádiz.** Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiê ...
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Recepcionista
hace 2 días
Grupo El Fuerte Conil de la Frontera, España· Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cl ...
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Recepcionista
hace 2 días
DAIA Conil de la Frontera, España**Descripción**: · Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiênci ...
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Recepcionista
hace 1 semana
SERVICIOS MEDICO SANITARIOS DEL SUR S.A.U. Jerez de la Frontera, EspañaConvocatoria para la incorporación al puesto de Recepción y ayuda administrativa en la sede principal de Jerez de la Frontera. Será requisito experiência en gestión documental, archivo, idioma inglés (B1), amabilidad, buen trato y protocolo de presentación. · Tipo de puesto: Jorn ...
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Recepcionista
hace 1 semana
Centro De Estudios Socrates Sl Cádiz, España De jornada completaRecepcionista CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL Descripción del puesto En Centro de Estudios Sócrates SL estamos en la búsqueda de un/a recepcionista menor de 25 años para unirse a nuestro equipo en Chiclana de la Frontera. Esta posición estará bajo un contrato de formación en alter ...
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Recepcionista, en Zahora
hace 6 días
Alojamientos turísticos Barbate, EspañaCódigo del anuncio · - OM\2023\007217 · - Nombre del anuncio · - RECEPCIONISTA, EN ZAHORA · - Descripción del anuncio · - Se necesita recepcionista para unos alojamientos turísticos de Zahora (Barbate). Se requiere formación en turismo y nível de inglés (medio/alto) tanto hablado ...
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Recepcionista con Discapacidad
hace 1 semana
centros unico Jerez de la Frontera, España**Descripción**: · Centros Único, empresa líder en el sector médico estético selecciona para sus centro de Area Sur a un/a Recepcionista con discapacidad · ¿Cuál sera tu misión? · Digitalización de fichas y asegurar una experiência de paciente fluida y sencilla en sus contactos c ...
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Recepcionista Spa
hace 2 días
DAIA Conil de la Frontera, España**Descripción**: · Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista SPA **para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos o ...
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Recepcionista Spa
hace 2 días
Grupo El Fuerte Conil de la Frontera, España· Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista SPA **para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el ...
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Recepcionista-administrativa
hace 1 día
Kunnatta Global SL Conil de la Frontera, España**Responsabilidades** · - Actuar como embajador de Conil, recomendando sitios turísticos, actividades y servicios a nuestros clientes, y creando una experiência inolvidable para ellos. · - Administrar reservas y cancelaciones, asegurando un seguimiento eficiente, y realizar tarea ...
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recepcionista restaurante
hace 1 semana
Cervecería Lola Cádiz, España OTHEREstamos buscando recepcionista de restaurante para nuestro establecimiento en Jerez de la Frontera. · Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales. · ¿Qué esperamos de ti? · Buscamos talento, actitud y sensibilidad. · Es requisito indispensable tener al me ...
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recepcionista restaurante
hace 2 semanas
Cervecería Lola Cádiz, España OTHEREstamos buscando recepcionista de restaurante para nuestro establecimiento en Jerez de la Frontera. · Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales. · ¿Qué esperamos de ti? · Buscamos talento, actitud y sensibilidad. · Es requisito indispensable tener al me ...
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Recepcionista Hotel 2 Estrellas Conil
hace 2 días
TREBOL DESARR. Y PROY. DE INVERSION SL Conil de la Frontera, EspañaCódigo del anuncio · - EA\2024\001086 · - Nombre del anuncio · - Recepcionista Hotel 2 Estrellas Conil · - Descripción del anuncio · - ¿Eres una persona entusiasta y orientada al servicio al cliente? Tenemos la oportunidad perfecta para ti Nuestro hotel de 2 estrellas, ubicado en ...
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Oferta Privada: Recepcionista/atención Al Cliente
hace 1 semana
Oficina del Servicio Andaluz de Empleo Arcos de la Frontera, EspañaCódigo del anuncio · - 01\2023\017173 · - Nombre del anuncio · - Descripción del anuncio · - Código Oferta: 01\2023\ Número de puestos · - 1 · - Categoría · - HOSTELERÍA / TURISMO · - Subcategoría · - RECEPCIONISTAS DE HOTEL · - Nível profesional · - AYUDANTES, AUXILIARES Y ESPEC ...
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Recepcionista en Hotel, Cádiz, España
hace 5 días
Grupo Origen - Hotel Olom Cádiz, España OTHERComo Recepcionista en nuestro hotel en Cádiz, España, serás la primera cara amigable que nuestros huéspedes verán al llegar. Estamos buscando a alguien con 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares para unirse a nuestro equipo en este rol clave. Tus responsabilidades incl ...
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Ayudante de Recepción
hace 3 días
MARÍA DEL CARMEN MARTÍNEZ VILA San Fernando, EspañaCódigo del anuncio · - EA\2024\003360 · - Nombre del anuncio · - AYUDANTE DE RECEPCIÓN · - Descripción del anuncio · - Labores bajo supervisión de gestión de reservas, entradas, salidas, atención al cliente y coordinación con camareras de piso. · - Número de puestos · - 1 · - Cat ...
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Recepcionista
hace 6 días
Centro de Estudios Sócrates Chiclana de la Frontera, España De jornada completaCENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL · Descripción del puesto · En Centro de Estudios Sócrates SL estamos en la búsqueda de un/a recepcionista menor de 25 años para unirse a nuestro equipo en Chiclana de la Frontera. Esta posición estará bajo un contrato de formación en alternancia. · ...
Recepcionista (1446764) - Cádiz, España - Hotel Fuerte Conil
Descripción
Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.
Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
El Hotel Fuerte Conil Resort te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, consta de 2 edificios que forman un complejo enfocado a brindar la mejor experiencia a sus huéspedes.
¿Cuáles son las principales funciones?