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Ayudante de Recepción en H10 Itaca
hace 1 semana
H10 Hotels Barcelona, España CompletaVolver a la página principal Ayudante de Recepción en H10 Itaca · Barcelona · Publicada el 2 de abril de 2024 ...
Ayudante De Recepción En H10 Itaca - Barcelona, España - ???H10 Hotels
Descripción
Volver a la página principalAyudante de Recepción en H10 ItacaBarcelona · Publicada el 2 de abril de 2024DescripciónH10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Itaca, en Barcelona.
Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento.
Las funciones serán:
Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. Check-in y check-out. Atención telefónica.Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
Requisitos mínimosExperiencia mínima de un año en puesto similar.
Indispensable nivel alto de inglés y se valorarán otros idiomas.
Se valorarán conocimientos de SAP.Persona extrovertida, con don de gentes, interés en aprender e implicarse en el hotel.
Se ofrece contrato de sustitución.