Senior Revenue Manager - Santa Cruz de Tenerife, España - Eduka-te Solutions
Descripción
Descripción:
Complejo Hotelero busca
Senior Revenue Manager
Funciones:
- Gestionar proyectos integrales de comercialización para hoteles 4* y viviendas vacacionales GL
- Programar y desarrollar técnicas de forecasting, segmentación de mercados, estrategia de precios, previsión de demanda, optimización de producto
- Supervisar las cuentas claves asignadas como experto en la materia, ofreciendo soporte y servicio proactivos en lo que respecta a todas las solicitudes específicas y habituales de los clientes.
- Analizar toda la actividad de las cuentas para tomar las medidas oportunas, con el fin de aumentar la efectividad.
- Organizar de forma habitual y proactiva llamadas con clientes (conferencias) para comprobar la satisfacción del mismo y establecer medidas para mantener y mejorar la excelencia de los servicios
- Hacerse cargo de las incidencias detectadas en ventas y realizar el seguimiento de todo el proceso para resolver las mismas.
Se valora:
- Alto dominio de Excel.
- Capacidad analítica y visión de negocio
- Capacidad de trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Buena atención al cliente
- Honestidad y compromiso
- Empatía y comunicación continua
- Cercanía y buen humor
Se ofrece:
- Flexibilidad Horaria
- Contrato Indefinido con proyección
- Incorporación inmediata
Requisitos:
Requisitos:
- Al menos 3 años de experiência profesional en Revenue Management.
- Estudios superiores en gestión hotelera, turismo, economía, dirección y administración de empresas o similiar.
- Conocimientos en diferentes PMS
- Conocimientos en diferentes Motores de Reservas
- Conocimientos en diferentes Channel Managers
- Experiência en creación de estructuras en Motores de Reservas y Channel Managers
- Conocimientos en gestión eCommerce
- Conocimiento de Herramientas de optimización de web
- Idioma Español / Nível C
- C2
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