Teleoperador/a Atención Al Cliente - Madrid, España - Servinform

Servinform

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

Servinform, somos una empresa de servicios de referencia en el sector BPO y call center.

Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Actualmente ampliamos nuestro equipo de Atención al Cliente para un servicio público destinado al suministro de agua en el que gestionaremos las siguientes consultas:

Consultas generales (información sobre datos de suministro, usos, formas de pago, saldo, cuenta corriente, estado de peticiones del cliente...)
Atención al cliente: solicitud de información, contratación de servicios, cambios titularidad, bajas y reestablecimientos, etc
Inspecciones, cortes y acometidas: citación con los clientes, gestiones de licencias y permisos y liquidaciones.
Lecturas contador, pago con tarjeta, averías

Si quieres ampliar tu experiência y conocimientos, nosotros te formaremos durante 3 semanas mes de manera presencial en nuestras oficinas de Torrejón de Ardoz

OFRECEMOS:

Formación previa del 13 de noviembre al 1 de diciembre en horario de 9 a 15 h
Jornada de 25 horas semanales de lunes a sábados en joranda de mañana o tarde, en la franja comprendida entre las 8.00 y las 20.00 horas
Salario según el convenio de Contact Center para 25h= 807.69€ brutos/mes
Contrato inicialmente eventual y opción de conversión a indefinido posteriormente
Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche

INSCRÍBETE
"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

Requisitos:

Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%
Experiência en atención al cliente.
Valorable experiência en compañía dedicada a la gestión de sumistros
Capacidad de aprendizaje e interés por prestar servicio en un puesto de atención al cliente y gestión de incidencias
Buen manejo de aplicaciones ofimáticas