GEX&Concierge Assistant Manager - Mallorca - Mondrian Ibiza

    Mondrian Ibiza
    Mondrian Ibiza Mallorca

    hace 1 día

    Descripción

    Mondrian & Hyde Ibiza

    A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.

    Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes

    Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

    Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

    Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

    Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo.

    Descripción de funciones

    Lo que harás...

    Como GEX&Concierge Assistant Manager, serás responsable de liderar y coordinar el equipo de GEX&Concierge, garantizando que la operativa diaria cumpla con los más altos estándares de servicio y que cada interacción con el huésped supere sus expectativas.

    Tu función combina supervisión del equipo, gestión de incidencias y optimización de procesos, actuando como enlace clave entre el equipo y la gerencia para asegurar eficiencia, consistencia y excelencia en la experiencia del huésped. Además, fomentarás el desarrollo profesional de tu equipo y promoverás una cultura de servicio orientada a resultados y atención personalizada.

    Funciones principales

    • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, proporcionar información sobre los servicios del hotel y acompañarlos en el proceso de registro.
    • Revisar las llegadas VIP y coordinar con Cocina y F&B la preparación de amenities.
    • Atender consultas, resolver incidencias y dar respuesta a las necesidades de los huéspedes durante su estancia.
    • Gestionar quejas de forma eficiente y profesional, ofreciendo soluciones y asegurando su correcta resolución.
    • Mantener actualizados los registros de los huéspedes, incluyendo preferencias y solicitudes especiales, para garantizar una experiencia personalizada en futuras visitas.
    • Actuar con absoluta discreción, garantizando la confidencialidad en todo momento.
    • Promover los servicios y ofertas especiales del hotel para enriquecer la experiencia del huésped y fomentar su fidelización.
    • Revisar traces, comentarios y anotaciones de las reservas para anticiparse a las expectativas del huésped.
    • Mantenerse informado sobre eventos, grupos, llegadas, salidas e incidencias del día.
    • Enviar las pre-arrival letters.
    • Mantener una actitud positiva y una especial atención al detalle durante todo el turno.
    • Conocer en profundidad todos los puntos de venta del hotel para ofrecer información precisa y actualizada.
    • Fomentar una relación cercana con clientes habituales y miembros ALL, asegurando que se sientan como en casa. xugodme
    • Supervisar que tu equipo de GEX & Concierge cumpla con los estándares de servicio establecidos.
  • Trabajar en empresa

    Assistant manager

    Solo para miembros registrados

    Un apoyo clave para la Dirección contribuyendo a la gestión del día a día. · ...

    Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant Manager

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    Buscamos Assistant Store para nuestra NUEVA APERTURA de tienda en Calle Sindicatos (Mallorca). · Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Ent ...

    Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area 26.000 € - 42.000 € (EUR) por año

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Assistant Store Manager

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    ¿Te apasiona la moda y buscas liderar un equipo en un entorno dinámico? En Desigual buscamos a un/a Assistant Store Manager para nuestra tienda en Mallorca. · ...

    Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Assistant Shop Manager

    Solo para miembros registrados

    Ayuda al manager a liderar dentro del equipo y aprovecha para impulsar tus habilidades día tras día. · ...

    Palma, Balearic Islands

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant Manager Breakfast

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    del puesto Como Assistant Manager en el equipo de desayuno y cena de Kimpton Aysla Mallorca, serás responsable de ayudar a gestionar las operaciones diarias relacionadas con los servicios de comida, asegurándote de que los estándares de calidad y servicio sean excepcionales. Supe ...

    Palma

    hace 2 días

  • Trabajar en empresa

    Assistant Store Manager

    Solo para miembros registrados

    Únete a Rituals y forma parte de nuestro equipo en tienda, para crear experiencias inolvidables para todos los clientes. Ayuda al manager a liderar dentro del equipo y aprovecha para impulsar tus habilidades día tras día. · ¿Cuáles serán tus responsabilidades? · Tu principal misi ...

    Palma de Mallorca 19.000 € - 32.000 € (EUR) por año A tiempo parcial

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Assistant Manager Breakfast

    Solo para miembros registrados

    Descripción del puesto · Como Assistant Manager en el equipo de desayuno y cena de Kimpton Aysla Mallorca, serás responsable de ayudar a gestionar las operaciones diarias relacionadas con los servicios de comida, asegurándote de que los estándares de calidad y servicio sean excep ...

    Palma, Balearic Islands

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Assistant Store Manager

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    Tu nueva empresa · Desde Hays estamos colaborando con una firma de moda muy orientada al detalle, el arte y a la calidad. Su universo estético se caracteriza por la naturalidad, la calidez y un enfoque sofisticado pero relajado. Las colecciones nacen del trabajo minucioso con tej ...

    Palma, Balearic Islands 19.000 € - 32.000 € (EUR) por año

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Assistant Store Manager

    Solo para miembros registrados

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    Palma 19.000 € - 32.000 € (EUR) por año

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Assistant Business Manager

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    Actuarás como embajador definitivo de Charlotte Tilbury en Travel Retail, maximizando el rendimiento del punto de venta mediante coaching diario. · ...

    Palma

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant Business Manager

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    El Asistente Gerente Comercial será el embajador definitivo de Charlotte Tilbury en Travel Retail. Maximizará el rendimiento del punto de venta mediante coaching diario y liderazgo. · ...

    Palma De jornada completa

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant Business Manager

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    Assistant Business Manager, Charlotte Tilbury, Palma De Mallorca Airport · Full-time position · Sobre la marca Charlotte Tilbury · Charlotte Tilbury comprende el poder de la belleza como nadie. Con más de 25 años a la vanguardia de la industria del maquillaje, trabajando con mod ...

    Palma De jornada completa

    hace 3 días

  • Trabajar en empresa

    Assistant Business Manager

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    · Assistant Business Manager, Charlotte Tilbury, Palma De Mallorca Airport · Full-time position · Sobre la marca Charlotte Tilbury · Charlotte Tilbury comprende el poder de la belleza como nadie. Con más de 25 años a la vanguardia de la industria del maquillaje, trabajando con ...

    Palma, Balearic Islands, Spain

    hace 1 semana

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    Assistant Manager Coffee

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    ¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? **Saca tu lado más dulce y siéntete #enlaGloria** · ** Te estamos buscando ** · Buscamos **encargado/a** para nuestros locales ubicados en Palma de Mallorca****, que nos ayude a crear momentos inspiradores en el día a día de cada clie ...

    Palma

    hace 19 horas

  • Trabajar en empresa

    Assistant Front Desk Manager

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    Tu experiencia internacional empieza aquí. Te espera un futuro brillante. Ven a un entorno paradisíaco en el Caribe o el Pacífico americano.Durante los seis meses de prácticas remuneradas del programa Assistant Front Desk Manager trabajarás en el departamento de recepción aprendi ...

    Palma

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant Front Desk Manager

    Solo para miembros registrados

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    Palma, Balearic Islands

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    assistant manager nueva apertura sindicatos

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    Actualmente estamos en la búsqueda de un/una Assistant Store Manager para una tienda.Se requiere experiencia en venta y moda, con capacidad para atención al cliente y gestión del equipo humano. · Gestión del equipo humano: valorar el trabajo, ...

    Palma

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    assistant manager nueva apertura sindicatos

    Solo para miembros registrados

    Se busca un/una Asistente Gerente para una tienda en Palma. Requisitos: pasión por la venta y la moda, atención al cliente, gestión del equipo humano. · ...

    Palma, Balearic Islands

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Assistant Store Manager Outlet Mallorca

    Solo para miembros registrados

    Consecución de objetivos y la selección gestión y formación del equipo. · ...

    Palma de Mallorca De jornada completa

    hace 1 mes

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    Assistant Store Manager Outlet Mallorca

    Solo para miembros registrados

    Consecución de objetivos y la selección gestionación e instrucción del equipo. · ...

    Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area

    hace 1 mes

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    Assistant Store Manager Outlet Mallorca

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    SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job ...

    Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area

    hace 1 semana

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