Analista Junior Salesforce CRM/Service - Colmenar Viejo, Comunidad de Madrid, España - Multiópticas S. Coop

Descripción

El Analista Junior en Salesforce CRM/Service despliega su experiencia en la administración y optimización de las plataformas Salesforce Sales/Service, así como en el manejo de Salesforce Marketing Cloud. Este rol requiere una comprensión sólida de Salesforce, habilidades en lenguajes de consulta como SQL y SOQL, y capacidad para trabajar con lenguajes de programación como Apex, AmpScript, JavaScript, HTML, y manejo de APIs REST y SOAP.

Responsabilidades :

• Gestión y Mantenimiento de Salesforce: Administrar la configuración de Salesforce CRM/Service y optimizar su funcionalidad para cumplir con los objetivos comerciales.
• Implementación de Salesforce Marketing Cloud: Colaborar en la implementación y gestión de Salesforce Marketing Cloud para estrategias de marketing y comunicación.
• Desarrollo y Personalización: Contribuir al desarrollo y personalización de soluciones utilizando Apex, AmpScript, JavaScript, y HTML para cumplir con requisitos específicos del cliente.
• Consulta de Datos: Utilizar habilidades en SQL y SOQL para realizar consultas y análisis de datos, extrayendo información relevante para informes y toma de decisiones.
• Integraciones y API: Configurar y mantener integraciones utilizando APIs REST y SOAP para conectar Salesforce con otras aplicaciones y sistemas.

Requisitos:

• Amplios conocimientos o certificación en Salesforce Sales/Service.
• Experiencia práctica en Salesforce Marketing Cloud.
• Habilidades avanzadas en SQL y SOQL para consultas de bases de datos.
• Competencia en Apex, AmpScript, JavaScript, HTML para el desarrollo y personalización en Salesforce.
• Valorable Experiencia con APIs REST y SOAP para integraciones.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicar eficazmente con diferentes departamentos.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y adaptabilidad a entornos dinámicos.

Educación y Certificaciones:

• Certificación en Salesforce Sales/Service es altamente deseada.
• Certificaciones adicionales en Salesforce Marketing Cloud serían valoradas.
• Grado universitario en Informática, Ingeniería o campo relacionado es preferible.

¿Qué ofrecemos?

• Flexibilidad horaria
• Beneficios sociales
• Teletrabajo
• Posibilidad de crecimiento profesional
• Plan de formación
• Salario competitivo

Información adicional:

2 días de teletrabajo a la semana

Ubicación: Colmenar Viejo