Encargado Adjunto de Tiendas - Sevilla, España - G-STAR

Descripción

Descripción del puesto:


Finalidad del puesto

El encargado adjunto de tiendas se ocupa de ayudar al encargado de tienda G-Star en la gestión y dirección de la tienda para cumplir los objetivos en términos de ventas, comercialización, beneficios y otros KPI.

La función del encargado adjunto de tiendas consiste en crear y mantener, con la ayuda del encargado de tienda, un espacio de trabajo provisto de un equipo de ventas entregado y eficiente que cree una buena experiência omnicanal para el cliente y que represente el ADN de G-Star.

Actuará como encargado de tienda en caso de que este/esta esté ausente.


Funciones y responsabilidades
Gestión de las ventas y KPI de la tienda asignada

• Mejorar el rendimiento de la tienda al tiempo que se gestionan los KPI en tiempo real.
• Ofrecer orientación práctica y asistencia al equipo de tienda para lograr sus KPI y avanzar en los resultados relacionados con el talento, las operaciones, los productos, los clientes y los aspectos financieros del negocio.
• Facilitar al encargado de tienda información en tiempo real sobre el rendimiento, las tendencias y los factores principales para el negocio.

Desarrollo del equipo

• Identificar necesidades de formación del personal de tienda y ofrecer cursos de formación online o presencial (ventas, servicio, conocimiento del producto). Ofrecer orientación directa al personal de tienda.
• Ayudar al encargado de tienda con las formaciones y el desarrollo de las técnicas de venta, el servicio al cliente, el trabajo en equipo y el ADN de G-Star.
• Supervisar y ajustar la planificación del personal en la tienda.
• Garantizar y fomentar un entorno y una cultura de trabajo seguros e inclusivos.
• Motivar y optimizar la implicación del equipo.

Operaciones de tienda

• Garantizar el seguimiento y cumplimiento de políticas y procedimientos por parte del personal de tienda.
• Garantizar que los estándares de VM y la ejecución de las campañas de marketing estacionales para la venta en tienda se adhieran a los estándares y requisitos globales (presentación del producto, maniquíes, escaparates y carteles, entre otros).

Perfil

• Más de 2 años de experiência somo supervisor en tiendas de venta directa o entornos del sector de la hospitalidad
• Conocimiento sólido sobre la venta minorista y los KPI relacionados, creación de presupuestos y previsiones, y el desarrollo de planes de acción para impulsar el rendimiento de la tienda
• Conocimientos sobre ropa (denim) o moda
• Sector: preferiblemente denim/moda o productos de lujo; belleza y cosmética
• Buenas habilidades de comunicación en inglés

Competencias

• Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación
• Mentalidad centrada en los resultados
• Personalidad dedicada a las personas
• Actitud positiva

Buenas habilidades de presentación, formación y orientación


Finalidad del puesto

El encargado adjunto de tiendas se ocupa de ayudar al encargado de tienda G-Star en la gestión y dirección de la tienda para cumplir los objetivos en términos de ventas, comercialización, beneficios y otros KPI.

La función del encargado adjunto de tiendas consiste en crear y mantener, con la ayuda del encargado de tienda, un espacio de trabajo provisto de un equipo de ventas entregado y eficiente que cree una buena experiência omnicanal para el cliente y que represente el ADN de G-Star.

Actuará como encargado de tienda en caso de que este/esta esté ausente.


Funciones y responsabilidades
Gestión de las ventas y KPI de la tienda asignada

• Mejorar el rendimiento de la tienda al tiempo que se gestionan los KPI en tiempo real.
• Ofrecer orientación práctica y asistencia al equipo de tienda para lograr sus KPI y avanzar en los resultados relacionados con el talento, las operaciones, los productos, los clientes y los aspectos financieros del negocio.
• Facilitar al encargado de tienda información en tiempo real sobre el rendimiento, las tendencias y los factores principales para el negocio.

Desarrollo del equipo

• Identificar necesidades de formación del personal de tienda y ofrecer cursos de formación online o presencial (ventas, servicio, conocimiento del producto). Ofrecer orientación directa al personal de tienda.
• Ayudar al encargado de tienda con las formaciones y el desarrollo de las técnicas de venta, el servicio al cliente, el trabajo en equipo y el ADN de G-Star.
• Supervisar y ajustar la planificación del personal en la tienda.
• Garantizar y fomentar un entorno y una cultura de trabajo seguros e inclusivos.
• Motivar y optimizar la implicación del equipo.

Operaciones de tienda

• Garantizar el seguimiento y cumplimiento de políticas y procedimientos por parte del personal de tienda.
• Garantizar que los estándares de VM y la ejecución de las campañas de marketing estacionales para la venta en tienda se adhieran a los estándares y requisitos globales (presentación del producto, maniquíes, escaparates y carteles, entre