Recepcionista de Hotel y Agente de Reservas - Sitges, España - Hotel Sunway Playa Golf

Descripción

Buscamos incorporar una persona para la posición de agente de reservas y para el departamento de recepción

Formará parte del equipo comercial (Dpto. reservas del hotel ) y del equipo de recepción.
La persona que se incorpore al departamento comercial deberá hacer las tareas de atención telefónica, gestión de correos electrónicos (peticiones de reservas, introducción de estas en el PMS ,presupuestos, etc...)

Y el recepcionista:

• Gestión de reservas y planning
• Checkin y Checkout
• Cobro de reservas y gestión de fianzas
• Facturación de las reservas, control arqueo de caja
• Gestión de incidencias de mantenimiento y limpieza
• Comunicación con el departamento de reservas: incidencias, cobros, etc.
• Atención e información al cliente (back i front office)

Tipo de industria de la oferta

Requisitos

Titulación mínima:
Diplomatura

Experiencia:
De 3 a 5 años

Categoría profesional:
Empleado


Residencia:
Provincia vacante

Se requiere un/una profesional del sector con experiencia demostrable en puesto y misma categoria del hotel .(hotel 4 estrellas) con un mínimo de tres años en puesto similar.

Buscamos una persona organizada, activa, dinámica, creativa y creadora de un buen clima laboral . Se le requiere las condiciones de máxima exigencia con los estándares de calidad del departamento .
Imprescindible Catalán, Castellano , dominio del inglés y alemán .

Se valorará que su residencia este en un radio máximo de 20 Km del centro de trabajo y que tenga vehiculo própio .

Conocimientos del sistema Ulyses