Responsable Recobros Sector - Malaga, España - Catenon
Descripción
FUNCTIONS:
Reportando al CEO y Directo Financiero de la empresa tus funciones serán las Responsable de Recobros dentro de la compañía.
Liderando un equipo de más de 10 agente de recobros.- Investigar datos históricos de cada deuda o factura.
- Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos.
- Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda.
- Tramitar los pagos y reembolsos.
- Seguimiento de deuda de agencias de recobro externa.
- Reporting de la cartera de deuda de la empresa.
- Valoración crediticia de los posibles clientes.
- Análisis de medidas y propuesta de acciones de mejora para los procesos de recobro.
- Gestión de un equipo de 35 personas del departamento de recobro gestionando los kpi ́s de los objetivos marcados de manera individual.
- Análisis crediticios de clientes, seguimiento del control de la deuda para poder tomar medidas resolutivas y propuesta de acciones de mejora para los procesos de recobro Se pide:
- Formación Universitaria.
- Experiência de 5 a 10 años en recobro con Pymes.
- Experiência recobrando tanto presencial como telefónicamente.
- Perfil con dotes comerciales y acostumbrado a trabajar por objetivos.
- Perfil con experiência en gestión por KPI de recobros.
- Experiência con las diferentes maneras de cobrar la deuda.
- Gestionar agencias externas de recobro.
- Gestión de equipos recobros interno.
- Experiência con recobro con Pymes en el sector eléctrico.
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