Jefe/a de Equipo - Madrid, España - Deudafix Reparadora Legal Group SL

Deudafix Reparadora Legal Group SL
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Empresa verificada
Madrid, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Deudafix es la empresa líder en la solución y la gestión de deudas personales, especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo experto centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas.


En pleno proceso de expansión, buscamos incorporar a un/a
JEFE/A DE EQUIPO DE RECOBROS, con amplia experiência en la gestión de equipos y que quiera formar parte de la compañía.

Garantizamos un excelente ambiente de trabajo, liderado por la tecnología y formado por un gran equipo de profesionales; en un entorno moderno, multicultural, joven y con actitud positiva, dónde las personas que deseen tener éxito pueden crecer y generar una trayectoria profesional con Deudafix




¿Cuáles serán tus funciones?

  • Realizar el seguimiento y la planificación diaria de los/as operadores/as a cargo.
  • Cumplir los protocolos para llegar a níveles de servicios y KPI ́s de la compañía.
  • Creación de informes.
  • Resolución de preguntas y dudas.
  • Monitorización de llamadas y realizar el feedback de las mismas.
  • Planes de acción de los/as operadores/as a cargo para ver los resultados, puntos fuertes, áreas de mejora y planes de acciones a seguir.
  • Gran capacidad de comunicación, resolución de problemas y de negociación.
  • Nível alto de empatía y positivismo.
  • Experiência mínima de 3 años gestionando equipos.
  • Valorable buen nível de inglés.
  • Disponibilidad de incorporación inmediata.



¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa de lunes a viernes.
  • Salario 25.000€ brutos/anuales.
  • Paquete de retribución flexible.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Abono gratuito en el gimnasio de la empresa.

El equipo de Cobros lleva a cabo todos los procedimientos de cobro de deudas y retención de clientes con su propio enfoque único de la cultura de cobros en un entorno de servicio al cliente de primera clase.


Tipo de puesto:
Jornada completa


Salario:
A partir de 25.000,00€ al año


Horario:

  • De lunes a viernes

Preguntas para la solicitud:

¿Cuál es tu disponibilidad de incorporación?

¿Tienes disponibilidad para trabajar presencialmente en Alcobendas?

Experiência:

  • Gestión de equipo: 3 años (Deseable)

Ubicación del trabajo:
Empleo presencial
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