Assistant Store Manager - Barcelona, España - SASMAT RETAIL SL

Descripción

Assistant Store Manager (Barcelona)


¿Estás buscando el trabajo en retail de tus sueños?

Si te apasiona la customer experience, la joyería y el estilismo, estamos buscando el mejor equipo para unirse a nuestra familia de Retail.

Actualmente buscamos un/a ASSISTANT STORE MANAGER para una de nuestras tiendas en Barcelona.


¿Cómo será tu día a día?

Customer Centricity:

Acorde a los valores de PDPAOLA, deberás brindar una atención premium y excepcional a nuestrxs clientxs, así como proporcionarles una experiência única de compra y branding 360o, ya que ellos son nuestro mayor tesoro.

Motivar y coordinar al equipo y asegurar la consecución de los objetivos marcados, tanto a nível de facturación como de satisfacción del/la clientx.

Seguimiento y fidelización a través del contacto telefónico o escrito, invitando a nuestrxs clientxs a volver a la tienda.

Asegurar que el equipo y lxs clientxs están siempre al día de los eventos in-store y de la marca, y que son partícipes de los momentos PDP Community.

Participación y apoyo en los eventos y actos que se realicen en la tienda. Informar al/la AM sobre las tendencias de compra y necesidades del/la clientx, para poder reportarlo al equipo de Producto. Apertura y/o cierre de tienda.


Operational duties:
Supervisión y soporte en tareas de Visual Merchandising, asegurando una imagen y experiência Premium de la marca. Supervisión y apoyo en las funciones diarias de organización, orden, reposición y limpieza. Control y organización de recepción de pedidos, devoluciones, transfers, etc. Excelencia en la organización del BoH.

Asegurar que se cumplen todos los procedimientos de seguridad en tienda y en BoH, a fin de minimizar los hurtos y robos.

Responsabilidad total sobre la organización, control y resultados de los inventarios totales y parciales. Identificar y analizar puntos de mejora en todo el proceso de customer experience, reposición, inventario, etc. y dar feedback al/la AM. Asegurar una cobertura óptima de la tienda en función del tráfico y los periodos clave de venta.


Team management:

Apoyo al/la SM en liderar al equipo en su desarrollo profesional para la consecución de los objetivos de tienda.

Motivar, formar y gestionar al equipo colaborando en las reuniones de seguimiento y feedback. Asegurar que los valores y la cultura de PDPAOLA están presentes en el ambiente de la tienda. Aegurar el cumplimiento y seguimiento de todas las políticas de HR. Gestión y organización del equipo.


Reporting:
Reporting diario. Apoyar en el reporting semanal y mensual proporcionando los insights de la tienda, el equipo y el entorno. Estudio y seguimiento de los documentos de ventas y KPIs. Control y seguimiento de los fichajes.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial.

Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones.

Estamos deseando escuchar todas tus propuestas People First es nuestro lema Cada persona cuenta Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable.

Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes.

¿Qué te ofrecemos?
Ambiente dinámico y joven. Paquete retributivo competitivo. Plan de carrera profesional en una empresa en pleno crecimiento. Formación continua. Proyecto estable.


Beneficios sociales:
descuentos corporativos, mutua médica

• Experiència 3 anys.

¿Cómo nos gustaría que fueras?

Buscamos una persona con orientación comercial y gestión de clientes, entusiasta, proactiva y positiva, flexible y empática, con atención al detalle y sensibilidad por el producto y la marca.

Experiência profesional mínima de 5 años en retail, 2 como Deputy Store Manager en el sector de la moda, beauty, accesorios o lujo.

Persona organizada, resolutiva y con altas capacidades comunicativas. Experiência en la gestión, coordinación y formación de equipos. Capacidad de liderazgo para crear un ambiente de trabajo agradable y motivador.

Persona con capacidad para sugerir cambios en tienda y hacer propuestas que mejoren tanto la experiência como los resultados comerciales en tienda.

Inglés alto. Valorable el conocimiento de otros idiomas (Francés, Chino, Ruso...).
- títol de batxillerat - segona etapa d'educació secundària obligatòria
- anglès (parlat superior, escrit superior)

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa