Ingeniero de preventa - Vitoria-Gasteiz, Álava - Datadope

Descripción

¿Quienes somos?En DataDope , ayudamos a las organizaciones a obtener visibilidad completa de sus sistemas yaplicaciones, asegurando un rendimiento óptimo, solución rápida de problemas y una mejor toma dedecisiones. Con nuestro crecimiento continuo, buscamos un Ingeniero de Preventa con experienciaen observabilidad para unirse a nuestro equipo.Descripción General del Puesto:Como Ingeniero de Preventa en DataDope , serás clave en el proceso de ventas, utilizando tuexperiencia técnica en observabilidad y monitoreo para guiar a los clientes potenciales en lacomprensión de nuestras soluciones. Colaborarás con el equipo de ventas para crear soluciones amedida, proporcionar demostraciones técnicas y resolver cualquier desafío técnico. Esindispensable contar con un background técnico sólido , ya que actuarás como el enlace principalentre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas. Tus excelentes habilidades decomunicación y capacidad para comprender las necesidades del cliente nos ayudarán a posicionar aDataDope como la solución preferida para mejorar la observabilidad de sistemas.Responsabilidades Clave:
• Soporte Técnico a Ventas: Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para entenderlos requisitos del cliente, demostrar el valor de las soluciones de observabilidad deDataDope y diseñar soluciones adaptadas a los entornos de los clientes.
• Demostraciones de Producto y Pruebas de Concepto (PoC): Realizar demostracionestécnicas detalladas y guiar a los clientes potenciales en la configuración e implementaciónde PoCs para mostrar cómo DataDope puede resolver sus desafíos de observabilidad.
• Relación con el Cliente: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes,entendiendo sus necesidades comerciales y traduciendo las capacidades técnicas enbeneficios para el negocio. Ser el punto de contacto principal para consultas técnicas, participarás en la elaboración de las ofertas y preparación de documentación.
• Diseño de Soluciones : Trabajar con los clientes para diseñar arquitecturas de observabilidadeficaces, garantizando una integración perfecta de DataDope en sus infraestructuras yaplicaciones.
• Capacitación y Habilitación: Proporcionar capacitación técnica tanto a los clientes como alos equipos internos, asegurando que estén actualizados con la última tecnología y lasmejores prácticas en observabilidad.
• Retroalimentación: Actuar como un puente entre los equipos de ventas, producto eingeniería, proporcionando retroalimentación de los clientes para ayudar a mejorar nuestrasofertas y dar forma al desarrollo futuro.Requisitos:
• Experiencia en Observabilidad: Amplia experiencia en herramientas y plataformas deobservabilidad, como ELK, Prometheus, Grafana, New Relic o similares, y comprensiónprofunda de monitoreo, logging y trazabilidad.
• Background Técnico Indispensable: Experiencia práctica en infraestructura tecnológica,arquitectura de sistemas y plataformas cloud, con capacidad para diseñar y explicarsoluciones técnicas complejas. Es fundamental entender la infraestructura cloud (AWS,Azure, Google Cloud), microservicios, contenedores (Kubernetes, Docker), y pipelines deCI/CD.
• Habilidad Comercial: Experiencia trabajando con equipos de ventas para cerrar tratos, conla capacidad de traducir soluciones técnicas complejas en propuestas claras de valor para elnegocio.
• Habilidades de Comunicación y Relación: Excelentes habilidades interpersonales, con lacapacidad de comunicarte de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos. Debesser un constructor de relaciones natural, cómodo en entornos orientados al cliente.
• Capacidad para Resolver Problemas: Fuertes habilidades analíticas con la capacidad depensar de manera creativa para resolver los desafíos de los clientes y diseñar solucionescomplejas.
• Trabajo en Equipo: Mentalidad colaborativa con experiencia trabajando en equiposmultifuncionales.Si tienes una sólida experiencia técnica en observabilidad y te apasiona trabajar con clientes pararesolver sus desafíos técnicos mientras construyes relaciones sólidas, te invitamos a ser parte delequipo de DataDope y transformar la manera en que las empresas gestionan sus sistemas¿Por qué trabajar con nosotros?En DataDope , no solo buscamos el éxito de la empresa, sino el de nuestro equipo.Ofrecemos:Un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado a la innovación.Proyectos emocionantes que desafiarán tus habilidades y te permitirán crecer profesionalmente.Oportunidades de liderazgo y crecimiento personal.Salario competitivo acorde a tu experiencia y a las responsabilidades del puesto.Jornadas flexibles con un modelo híbrido (2 días en oficina)Jornada reducida los viernes y en verano25 días de vacaciones + tu cumpleaños.Retribución flexible¿Te interesa?Si sientes que este rol es para ti y quieres ser parte del equipo que está redefiniendo elfuturo de la observabilidad, nos encantaría saber de ti Pueden mandarnos tu CV directamente aÚnete a DataDope y lidera la revolución de la observabilidad