- Conocimiento en SAP.
- Experiencia y/o conocimientos en Atención al Cliente. Perfil con orientación al cliente, compromiso con los objetivos, trabajo en equipo, resiliente, dinámico y resolutivo. Idiomas: Español, Catalán (Se valora el Inglés). ¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Beneficios sociales.
- Formar parte de un equipo dinámico, con muy buen ambiente de trabajo.
Customer Service - Barcelona, España - NUTRITION & SANTE S.A.S
Descripción
Nutrition & Santé somos una empresa multinacional en continuo desarrollo y líder en el sector de la nutrición y dietética, con marcas como BIMANAN, BICENTURY, ISOSTAR, GERBLE, BIFORM, NATURSOY y otros. Nuestra misión es fomentar la nutrición activa y natural en la vida cotidiana.
Estamos buscando un/a CUSTOMER SERVICE, que no solo tenga conocimientos y habilidades, sino también mucha ilusión, talento y ganas de trabajar con el equipo de Customer Service en Barcelona.
¿Cuáles serán tus funciones?
Ofrecer excelencia desde el Customer Service a las necesidades en nuestros clientes.
Realizar atención telefónica / email de las necesidades, consultas, reclamaciones y su tramitación.
Gestión de recogidas e incidencias de calidad
Tramitación de pedidos y seguimiento de entregas
Comunicación con operadores logísticos y su gestión.
Facturación: gestión de cargos.
Aportar propuestas de mejora continua en los procesos a su alcance.
¿Qué estamos buscando?
Formación Profesional en el área administrativa o similar, o superior.