Commercial Operations and Maintenance 60234909 - Madrid, España - Enel

Enel

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descrizione e Requisiti:

Responsable/Experto/a Comercial

Código de posición:

Ocupación:
Responsable/Experto/a Comercial

Nível competencial:
NC 0

Unidad Organizativa:
O&M / Residencial Installations

Centro de trabajo:
Madrid - Ribera del Loira

Business line:
Enel X

Nombre de posición específica para el área. Responsable/Experto/a Comercial

Actividades básicas de convenio

Dirigir, coordinar y gestionar las actividades comerciales en sus diferentes procesos, de acuerdo a los procedimientos y legislación vigentes.

¿Qué se hace en la Business Line y en la unidad?

El área de operaciones de ventas privadas de emobility tiene como objetivo el asegurar el correcto funcionamiento de los puntos de carga instalados a clientes B2B y B2C. Desde el instante en el que el instalador acomete la instalación del punto de carga hasta la finalización de la vida del producto debe velar por el correcto funcionamiento del mismo y por la satisfacción de los clientes. Adicionalmente es el punto de contacto entre los clientes y movilidad Electrica de ENDESA X atendiendo y dando solución a las cuestiones relacionadas con los puntos de carga que surjan a los clientes.

¿Qué vas a hacer?

¿Qué vas a hacer?

Se encargará de definir toda la operativa necesaria para el mantenimiento de los diferentes activos que serán instalados, tanto preventivo como correctivo para cada potencia, cumpliendo con los requisitos legales para este tipo de instalaciones por un lado y por otro que cubran el nível de servicio que se haya determinado para cada tipología.

Siendo el responsable de las correctas instalaciones y de asegurar los plazos y compromisos adquiridos con los clientes. Operar la estrategia de mantenimiento de los activos en operación y cumplir los requistos legales.

La mayoría de estas actividades estarán centradas en los clientes B2C (particulares).- Hacer cumplir conjuntamente con la línea global del Grupo, la operativa de postventa y logística de los equipos, para aquellos productos cuya producción no se haga de manera local.

(reparación local, ubicación, procesos a llevar a cabo con proveedores, con la línea, etc):

Control económico del gasto de mantenimiento preventivo y correctivo
Gestionar proveedores que presten los servicios de mantenimiento, a nível nacional o local
Gestionar acuerdos con proveedores, tanto para las actividades onsite como para actividades online
Dimensionar el stock de seguridad de repuestos y su ubicación geográfica
Gestión de proveedores para la reparación local de componentes
Gestionar y operar la operativa de mantenimiento y la relación con Atención Cliente (customer care), así como definir sistemas base para la operativa, y en caso necesario, participar en el desarrollo funcional los sistemas que sean necesarios para llevarlo a cabo.

¿Qué conocimientos y experiência van a ser considerados?

Licenciatura/Grado en Ingeniería Industrial/ Telecomunicaciones
Inglés fluido.
MS Office basics (Word, Excel, Powepoint)
Communication tools (Teams, Yammer), Ooutlook, Salesforce

Experiência laboral

4 años de experiência previa en gestión de proveedores de mantenimiento y en la prestación de esta tipología de servicios.

Otra información

Buscamos una persona dinámica, con gran capacidad de trabajo, aprendizaje y autonomía.

Esta posición se ubica en Madrid, pero puede requerir disponibilidad para viajar.

La innovación, la confianza, la proactividad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Nos respetamos y celebramos nuestra diversidad. Contamos con todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, sexo, raza o identidad de género.

Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un reto para ti, no lo dudes e inscríbete