Gestor/a Atención Al Cliente Portugués Turno - Madrid, España - Vivofácil

Vivofácil
Vivofácil
Empresa verificada
Madrid, España

hace 13 horas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Descripción:


En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente: personas entusiastas y motivadas con su trabajo.


Seleccionamos un/a
GESTOR/A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS en turno de L-V MAÑANAS, con disponibilidad para realizar guardias telefónicas en fines de semana y noches.


Las funciones principales a desarrollar serán:

  • Atención telefónica de los clientes, proporcionándoles información sobre los diferentes servicios que se comercializan y del procedimiento a seguir para la solicitud de los mismos.
  • Gestión de las solicitudes de servicios y derivarlos al departamento correspondiente.
  • Tramitación de gestiones administrativas para clientes (p

ejemplo:
compra de billetes, búsqueda y envío de información, etc).

  • Emisión de llamadas (recordatorios de medicación, compañía, seguimientos, resolución de incidencias técnicas.).
  • Actualización de datos de usuarios/as y modificación de datos de Expedientes.
  • Otras tareas administrativas derivadas del puesto.

OFRECEMOS:

  • Contrato: indefinido.
  • Jornada de 35h semanales en turno de mañana

Horario:
L-V 8-15H.

  • Modalidad de teletrabajo.
  • Formación a cargo de la empresa y buen ambiente de trabajo.

Requisitos:


  • Imprescindible nível avanzado o bilingüe de PORTUGUÉS.
  • Experiência de al menos 6 meses, realizando tareas de Atención al Cliente.
  • Disponibilidad para realizar guardias telefónicas los fines de semana y noches.
  • Buena capacidad de comunicación escrita y telefónica.
Más ofertas de trabajo de Vivofácil
Ver todas las ofertas de empleo de Vivofácil