teleoperador/a atc aleman + inglés - Barcelona, España - GI GROUP

Descripción

Horario: 39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:00 a 16:00/ 09:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00.

Tipo de Contrato:
Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) .


Zona de trabajo:

C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes.

No obstante, se debe estar disponible para acudir a la oficina para formaciones o reuniones en Barcelona.



Salario:
Nivel 9 – 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar.


Descripción del puesto:
. 1. Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos . 2. Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen. 3. Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios. 4. Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes. .


Competencias asociadas al Puesto:

Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta.

Vocación de servicio.


Fecha de incorporación a trabajar:
15/04/2024.


Experiencia:
No se requiere


Idiomas:
Alemán – Avanzado. Inglés – Avanzado. Español – Intermedio


Jornada:
Completa


Horario:

Lunes a Viernes de: 8:00 a 16:00/ 9:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00



Salario:
desde 9,62 € por hora


Extras:
Incentivos y pluses


Inicio:
Incorporación inmediata


Sobre GI GROUP:
Gi Group es una de las empresas líderes en el mundo ofreciendo soluciones globales de Recursos Humanos. Prestamos servicio en los campos de Trabajo Temporal, Consultoría de selección, Outsourcing.