Recepcionista Hotel Santander - Ysondos

Ysondos

Empresa verificada

Santander, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Desde Ysondos trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos y generar nuevas oportunidades de empleo.

¿Nuestro reto?

Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.

Necesitamos incorporar recepcionista para importante hotel en Santander.

Si cumples los requisitos y buscas desarrollo profesional no dudes en inscribirte.

FUNCIONES:

Atención al cliente en el mostrador.
Informar y asesorar de los servicios turísticos.
Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
Identificar y ubicar al personal del Hotel.

Requisitos:

REQUISITOS MÍMINOS:

Grado en Turismo.
Experiência de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
Experiência tratando con clientes VIP
Experiência usando programas de gestión hotelera.
Experiência resolviendo incidencias.
Habilidad para comunicarse claramente.
Nível alto de Inglés.
Capacidad para trabajar en equipo.
Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.