Service Manager con Experiencia en Kanban - Valencia, España - Krell Consulting

Krell Consulting
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Empresa verificada
Valencia, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

PMO/G Proyectos- Gestión proyectos IT- hace 42 minutos
Descripción:

¿QUÉ TALENTO BUSCAMOS?
Para importante cliente top del sector IT necesitamos incorporar un perfil de Service Delivery Manager con experiência en KanbanLa misión sería:

  • Recopilar datos sobre los elementos de trabajo incorporados en el tablero Kanban y tratarlos con el equipo: Entender el alcance (p.e. características o requisitos a incorporar), identificar las dependencias funcionales y técnicas entre ítems; supervisar WIP (trabajo en curso) y flujo de tareas, y gestionar bloqueos y dependencias (desbloquear y prevenir bloqueos).
  • Hacer preguntas hasta que el equipo de desarrollo y testing haya identificado la verdadera causa raíz de un problema determinado.
  • Asegurarse de que los errores no se repitan más de una vez. Asegurar que el backlog (conjunto de épicas e historias priorizadas) están refinadas (con detalle necesario para reducir al máximo el grado de incertidumbre), y estimadas
  • Detectar riesgos de bloqueos y/o dependencias
  • Monitorizar la capacidad del equipo. Y decidir qué capacidad se reserva periódicamente para atender peticiones urgentes o incidencias. Y defectos.
  • Responsable de monitorizar el flujo de trabajo una vez dentro (después del backlog) del sistema Kanban o Define y actualiza límites de WIP en cada estado o Progreso de los elementos a través de los distintos estados del kanban (en progreso, en validación, en pruebas de usuario, completada, en producción ) o Gestiona los bloqueos y dependencias con otros equipos
  • Medir el performance del equipo (tiempo de ciclo, lead time)
  • Facilita (lidera) las reuniones de o Kanban meeting / daily o Planificación de Entregas (Delivery Planning meeting) / mensual
  • Modalidad de trabajo Híbrida desde Valencia
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