Agente de Atención Al Cliente - Azuaga, España - Kaptia

Kaptia

Empresa verificada

Azuaga, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción
Estamos buscando personal con experiência en callcenter para una importante empresa local. Como Agente de Atención al Cliente con un perfil orientado a ventas.

Tu principal responsabilidad será brindar un servicio excepcional a los clientes, al tiempo que identificas oportunidades para impulsar las ventas y la satisfacción del cliente.

Funciones a desarrollar:

Atención al Cliente:
Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, atendiendo las consultas, preguntas y preocupaciones de los clientes de manera cortés y eficiente

Ventas y Asesoramiento:
Identificar oportunidades para promover productos o servicios adicionales y brindar asesoramiento a los clientes sobre cómo pueden beneficiarse de ellos

Orientación a Objetivos:
Trabajar hacia objetivos de ventas y satisfacción del cliente, asegurándose de cumplir o superar las metas establecidas

Comunicación Multicanal:

Utilizar diversos canales de comunicación, como correo electrónico, llamadas telefónicas y WhatsApp Business, para interactuar con los clientes de manera efectiva.

Requisitos:

Más de 2 años de experiência en puestos similares de atención al cliente.
Proactividad y la capacidad de tomar la iniciativa para resolver problemas y satisfacer las necesidades del cliente.
Fuerte orientación a objetivos.
Habilidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar para alcanzar metas comunes.

Se valorará positivamente la experiência previa en el uso de sistemas de CRM, así como el manejo de herramientas de comunicación como correo electrónico y Whatsapp Business.

Se ofrece:

La oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en una empresa líder en el sector legaltech.
Salario competitivo según valía
Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento en una empresa en constante expansión.
Entorno de trabajo colaborativo y enfocado en el cliente.

2 years