- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Acoger y dar la bienvenida/despedida a los huéspedes y ofrecer un refrigerio.
- Llevar a cabo el transporte del equipaje de los clientes en las instalaciones del hotel, acomodando sus pertenencias en su lugar correspondiente.
- Prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
- Velar por el orden y limpieza del maletero, así como por el correcto etiquetado y custodia del equipaje y demás efectos personales bajo en consigna en el departamento de recepción.
- Creación de incidencias advertidas en la conservación de las instalaciones en Gim Web.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
- Participar en el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
- Colaborar en la aportación de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos y otros.
- Realizar otras labores de atención al cliente: mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros.
- Colaborar en la realización de tareas administrativas de carácter auxiliar de la recepción, como el archivo de los tickets de las consumiciones de clientes, reposición de folletos, así como de los artículos de la mesa de bienvenida al cliente, destrucción de listados de acuerdo con el RGPD, pedidos de papelería, entre otros.
- Conocer las actividades diarias del hotel, así como las novedades o aspectos susceptibles de interés para los turnos entrantes.
- Llevar el control y reposición de las aguas de bienvenida ofrecidas a los clientes del hotel.
- Mantener en orden y limpias las áreas de la oficina de recepción, hall del hotel y exteriores, pertenecientes al ámbito de recepción.
- Hacer seguimiento del Manual de Ambientación Operacional.
- Control, almacenamiento y transporte de equipajes de los huéspedes hasta las habitaciones y recogida de las mismas en el check out.
- Colaborar junto con el personal de seguridad en la vigilancia de la presencia de personas ajenas al hotel.
- Velar por el perfecto estado de la zona exterior de recepción.
- Realizar la apertura de las puertas de los vehículos a los huéspedes.
- Gestionar y controlar el aparcamiento de los vehículos de los huéspedes, gestión de llaves de los coches de los huéspedes y servicio de transfer del hotel.
- Asistir a los huéspedes con aparcamiento de coches propios y de alquiler.
- Cubrir a los huéspedes con un paraguas a su llegada o salida del hotel cuando llueve.
- Acomodar el equipaje en los coches correspondientes a la salida del cliente.
- Realizar la limpieza leve de los coches de hotel y de los huéspedes. Requisitos mínimos Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar. Valorable experiencia de 1 año en la posición. En entorno 5* y segmento lujo. Experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar. Inglés, Nivel A2. Valorable otros idiomasSoftware de Gestión Hotelera, Office.
-
Auxiliar de Recepción
hace 5 días
Grupo El Fuerte Marbella, España· Buscamos a una persona para el puesto de **Auxiliar de recepción** de nuestro **Hotel El Fuerte Marbella** ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la ...
-
Auxiliar de Recepción
hace 5 días
Hotel El Fuerte Marbella Marbella, España**Descripción**: · Buscamos a una persona para el puesto de **Auxiliar de recepción** de nuestro **Hotel El Fuerte Marbella** ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales a ...
-
Auxiliar De Recepción
hace 1 semana
Hotel El Fuerte Marbella Marbella, EspañaBuscamos a una persona para el puesto de Auxiliar de recepción de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la recepción, ...
-
Marriott International Marbella, España De jornada completaJob Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location The Westin La Quinta Golf Resort & Spa Benahavis Marbella, Urbanizacion La Quinta s/n, Marbella, Malaga, Spain VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Manage ...
-
Auxiliar De Recepción En Marbella
hace 1 semana
Fundación Adecco Marbella, Españadel empleo ¿Tienes experiencia como Auxiliar de Recepción? ¿Resides por Marbella?¿Perteneces a alguno de los colectivos de Fundación Adecco?Si la respuesta es Sí...Esta es tu oportunidad Exclusivo Hotel de la Costa del Sol busca auxiliar de recepción para incorporar a su equipo. ...
-
Auxiliar De Recepción Con Discapacidad En Marbella
hace 1 semana
Fundación Adecco Marbella, Españadel empleo ¿Tienes experiencia como Auxiliar de Recepción? ¿Resides por Marbella?¿Perteneces a alguno de los colectivos de Fundación Adecco?Si la respuesta es Sí...Esta es tu oportunidad Exclusivo Hotel de la Costa del Sol busca auxiliar de recepción para incorporar a su equipo. ...
-
Botones
hace 3 días
Amàre Marbella Marbella, España**Descripción**: · Buscamos a una persona para el puesto de **Botones **nuestro **Hotel Amàre Beach Marbella** ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la ...
-
Teleoperador/a de Central de Alarmas
hace 1 semana
MALACA SISTEMAS DE SEGURIDAD Marbella, EspañaCódigo del anuncio · - EA\2024\004282 · - Nombre del anuncio · - TELEOPERADOR/A DE CENTRAL DE ALARMAS · - Descripción del anuncio · - Buscamos teleoperador/a de central de alarma, con al menos un nível medio de inglés. El trabajo consiste en la recepción y tramitación con los cli ...
-
Botones
hace 4 días
Grupo El Fuerte Marbella, España· Buscamos a una persona para el puesto de **Botones **nuestro **Hotel Amàre Beach Marbella** ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la recepción, con ...
-
Botones
hace 1 semana
Amàre Marbella Marbella, España**Descripción**: · Vive la experiência de trabajar en Amàre Hotels, para nosotros/as lo más importante es tú talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un ...
-
Recepcionista Centro Residencial Domusvi Azalea
hace 3 días
DomusVi Marbella, España**Descripción**: · DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestr ...
-
Botones
hace 1 semana
Hard Rock Hotel Marbella Marbella, España**Descripción**: · Tu misión principal será responsabilizarte de la atención al cliente desde la entrada al hotel hasta su salida, ayudándole con las maletas, equipaje y pertenencias o en otros servicios personalizados (taxis, transfer, etc.). · ¿Te has preguntado alguna vez que ...
-
Oferta Publica: Ayudante de Recepción
hace 2 días
Oficina del Servicio Andaluz de Empleo Marbella, EspañaCódigo del anuncio · - 01\2024\005591 · - Nombre del anuncio · - Descripción del anuncio · - Código Oferta: 01\2024\005591 · - **Tipo de oferta**: EMPLEO. Dígito numérico aleatorio de desempate en la ordenación: Carácter alfabético aleatorio de desempate en la ordenación: I. oFER ...
-
Trabajador/a Social Centro Residencial Domusvi
hace 1 semana
DomusVi Marbella, España**Descripción**: · **Descripción del puesto** · Promover activamente el bienestar social de los usuarios/as, atendiendo en todo momento sus necesidades sociales tanto en el entorno del centro como en el familiar y el comunitario. · **Funciones** · - Preingreso de usuarios/as: Con ...
-
Auxiliar Administrativo/a Almacén
hace 1 semana
PINTURAS ANDALUCÍA Mijas, Málaga provincia, EspañaEn Grupo ACF Pinturas Andalucía queremos incorporar un Auxiliar Administrativo/a para unirse a nuestro departamento de logística ubicado en la carretera de Mijas. · Preferiblemente residente en zona cercana al centro de trabajo. · Pinturas Andalucía ofrece contrato temporal. · Ø ...
-
Auxiliar Administrativo/a
hace 16 horas
GUERRERO CEREALES S.L. Malaga, EspañaPor aumento de plantilla, se necesita cubrir un puesto de Auxiliar Administrativo. Su principal función será la del control de medicamentos veterinarios, stock, pedidos, recetas, dispensación, etc. Control con el farmacéutico asignado de la legislación que corresponde. También co ...
-
Auxiliar Administrativo/a de Logistica
hace 2 días
TROPICAL MILLENIUM, S.L. Malaga, EspañaCódigo del anuncio · - EA\2023\007402 · - Nombre del anuncio · - AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A DE LOGISTICA · - Descripción del anuncio · - SE PRECISA INCORPORAR UN PUESTO DE AUXILIAR DE LOGISTICA PARA NUESTRA EMPRESA. SUS FUNCIONES SERAN LAS SIGUIENTES: Contratar transporte y coordi ...
-
Auxiliar Administrativo
hace 1 día
PAMASURA SERVICIOS TECNICOS, SL Malaga, EspañaSe solicita Auxiliar Administrativo para realizar tareas de administración en empresa dedicada a la gestión y promoción inmobiliaria, con experiência en el sector. Conocimientos de contabilidad, fiscales y gestión administrativa. Recepción y atención de clientes. · Tareas · Recep ...
-
Auxiliar de Servicios Generales
hace 3 días
Autoxandri SA Mijas, EspañaAutoxandri SA, está en búsqueda de un auxiliar de servicios generales para unirse a nuestro equipo. · Funciones: · - Recepción y verificación de entregas de mercancía · - Preparación, empaquetado de pedidos para su envío · *Si está interesado - W a -S,a.p - 6,OO a 6:64 a 9.92 · * ...
-
Customer Service Portugués, Español e Inglés
hace 1 día
Grupo Iman Malaga, EspañaAtención al cliente- MALAGA, Málaga (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 23/02/2024- En qué consiste el trabajo: · - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. · - #Conectamoseltalentoconlasoportunidad ...
Auxiliar de recepción - Marbella, España - Hotel El Fuerte Marbella
Descripción
Buscamos a una persona para el puesto de Auxiliar de recepción de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.
Serás el/la encargado/a de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la recepción, con el fin de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.
Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
El Hotel El Fuerte Marbella es un histórico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica premium.
Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:Política salarial competitiva. Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
Formación continua:
apostamos e impulsamos tu talento. Contrato a jornada completa.
¿Cuáles son las principales funciones?
Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en Contrato:
Fijo discontinuo Educación mínima:
Ciclo Formativo de Grado Superior Nivel profesional: Empleado
Usuarios de profesión Auxiliar de recepción en Marbella
-
Luisa Fernanda Lopez Ramirez
Responsabilidad