- Contrato permanente en cliente final del ámbito bancario, con excelente plan de desarrollo profesional y tecnológico a largo plazo.
Gerente de Operaciones - Madrid, España - bancoempleo
Descripción
Incorporación en cliente final en expansión en continua innovación tecnológica|Proyecto a largo plazo con desarrollo profesional y tecnológicoCliente final del ámbito bancario en pleno proceso de expansión e innovación, busca a un Gerente de Operaciones para gestionar los aplicativos bancarios en el área de Soporte a Producción, dedicada al mantenimiento y gestión de los aplicativos.
Diseño, análisis e implantación de los procesos y los sistemas implicados en la prestación de los servicios y proyectos de transformación de los aplicativos bancarios de la compañía, realizando el diseño y seguimiento de las métricas y productividad de los servicios, y estableciendo un modelo de reporting de incidencias.
Garantizar que los servicios cumplen los estándaresde eficiencia y calidad.Salario competitivo de fijo + beneficiosRégimen híbrido remoto presencial de 1 día de teletrabajo a la semana, con oficinas ubicadas en la zona Norte de Madrid.
Requisitos mínimosExperiência de al menos 10 años en áreas de Operaciones IT en Banca, con experiência en gestión de alto nível de aplicativos bancarios, medios de pago y core bancario .Experiência en protocolos de escalado y gestión de incidencias críticas, así como altos volúmenes de tickets.
#J-18808-Ljbffr