Atención a Personas Mayores - Barcelona, España - Tunstall Spain

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Barcelona, España

hace 3 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción

¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia?

¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?
Esta es tu oportunidad


Actualmente, precisamos incorporar a un/a
Teleoperador/a para Atención a personas mayores, a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de Glorias).


Funciones principales:


  • Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
  • Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios

Ofrecemos:


  • Contratación temporal. Si la persona encaja alta posibilidad de contrato indefinido.
  • Jornada parcial y/o completa (30/40h semanales) de lunes a domingo. Bucles de trabajo en 6/
  • Turnos mañana de (07:00 a 15:00 horas) o turno de tarde de (15:00 a 23:00 horas).
  • Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

Requisitos:


  • ESO o equivalente.
  • Habilidades comunicativas y de gestión emocional.
  • Dominio de ofimática y mecanografía.
  • Nível alto (hablado y escrito) de catalan.
**Valorable: - Formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario, certificado de profesionalidad de llamadas de teleasistencia.

  • Valorable experiência en Call Center.

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