Oficial Especialista Incidencias - Valladolid, España - ILUNION Lavanderías
Descripción
Empresa
ILUNION Lavanderías
Descripción de la empresa
Centro especial de empleo de lavandería industrial
Ubicación
Provincia:
Valladolid
Población:
Valladolid Capital
**
Descripción del puesto vacante
Nombre del puesto
Oficial especialista incidencias (Discapacidad)
***
Categoría
Administrativos
***
Sector
Comercio
***
Perfil deseado
Formación mínima
C.F. Grado Superior
***
Idiomas
"No es necesario"
Informática
"No es necesario"
Experiência mínima necesaria
1 año
***
Descripción de la oferta
Centro especial de empleo abre proceso de selección para búsqueda de talento con certificado de discapacidad.
FUNCIONES:
Tallaje usuarios.
Definición de vestuarios y taquillas.
Planificación de las nuevas implantaciones
Implantación del servicio (apoyo en el etiquetado de prendas e instalación de taquillas)
Resolución de incidencias y contingencias con el cliente y comunicación del estado/resolución.
Documentar el estado e histórico de incidencias y acciones con el cliente.
Envío semanal a clientes de gestión realizada de su Uniformidad.
Visitas periódicas a clientes.
Atención telefónica y mediante correo electrónico, diaria sobre las posibles incidencias, consultas, peticiones que
puedan surgir de nuestros clientes.
Preparación del resumen de llamadas y traslado al jefe/a de línea y al departamento comercial
Pedidos de ropa y utillaje de uniformidad.
Registrar, realizar seguimiento y reclamar pedidos de ropa en SAP (ropa y taquillas).
Comunicación con Dpto. compras.
Entrada diaria de Kg en CPR.
Control y manejo de software trazabilidad para el control de usuarios (alta/bajas), para la facturación, y envío a administración.
Envío de Informes solicitados a clientes.
Extracción de Prendas producidas
Análisis de facturación mensual y desviaciones.
Gestión y petición de material de oficina y material específico de Uniformidad y Sala Blanca.
Archivo de documentación.
Requisitos:
Certificado de discapacidad mayor del 33% o IPT compatible con las tareas a realizar.
Conocimientos informáticos demostrables.
Capacidad de resolución de incidencias, organización y realización de manera autónoma de tareas, competencias de comunicación fluidas.
Encontrarse en situación de demanda de empleo
No haber tenido contrato indefinido los últimos 3 meses.
Vehículo propio.
Posibilidad de trabajo de lunes a sábado en jornada continua con turnos rotativos ( mañana, tarde), incluidos festivos.
SE OFRECE:
Centro Especial de empleo líder en el sector de la lavandería ofrece estabilidad laboral a través de contrato fomento de empleo de 1 año.
Salario bruto anual según Convenio provincial de Lavandería en 14 pagas + 150 euros de MEJORA VOLUNTARIA.
Pertenencia a grupo empresarial reconocido con el distintivo TOP EMPLOYED 2023
***
Condiciones del empleo
Imprescindible residencia en lugar de trabajo
Si
Horario
L-S
Jornada
Jornada Completa
Tipo de Contrato
A Convenir
Remuneración estimada
Convenio provincial lavandería
Carnet de conducir
B
Imprescindible vehículo propio
Si
- Salario bruto anual, excepto que se indique lo contrario.
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