Coordinador/a Barcelona - CH-CONSULTING 2017, S.L
hace 2 semanas
Descripción
Empresa
CH-CONSULTING 2017, S.L
Ubicación
Provincia:
Barcelona
Población:
BARCELONA
**
Descripción del puesto vacante
Nombre del puesto
COORDINADOR/A
BARCELONA
***
Categoría
Peones-Peones Especializados-Ayudantes
***
Sector
Otros
***
Perfil deseado
Formación mínima
Graduado ESO/Graduado Escolar
***
Idiomas
Idioma
Nível Hablado
Nível Escrito
- Español
- Alto
- Alto
Informática
Programa, SO
Versión
Nível
- sistemas de marcación
- Avanzado excelt
- Avanzado office
- Avanzado gestion base de datos
- Avanzado
Experiência mínima necesaria
***
Descripción de la oferta
CH-CONSULTING potencia las oportunidades de empleo y en esta ocasión buscamos Coordinador/a para formar parte de un Call Center dedicado al sector de la Energia ubicado en Barcelona centro.
Funciones:
Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo cumpla con los objetivos pactados con la empresa.
Controlar el número de llamadas, ratios y objetivos que la empresa marque en cada campaña; así mismo deberá controlar el volumen de ventas, de manera diaria, actualizando, los cuadros de control de ventas de los agentes, individualmente y por grupo, reportando a la supervisión, de cualquier agente, que no cumpla de manera diaria con los objetivos pactados.
- Acceder periódicamente tanto a las herramientas que contienen información comercial como manuales de gestión, operativa y scripts que le facilitarán estar al día de todas las actualizaciones que existan.
- Solventar cualquier incidencia. conducir y enseñar el proceso a las siguientes incorporaciones.
Se ofrece:
- Jornada completa en horario de L a V de 9:00 a 15:00h.
- Contrato temporal con posibilidad de indefinido.
- Salario fijo según convenio más comisiones.
Experiência mínima de 1 año liderando equipos de ventas en telemarketing, dentro del sector, tanto en emisión y recepción de llamadas como en click to call.
- Excel avanzado
- Sistemas de marcación
- Gestión de BBDD
- Nível de estudios; mínimo la E.S.O
Condiciones del empleo
Imprescindible residencia en lugar de trabajo
Indiferente
Horario
Jornada
Media Jornada
Tipo de Contrato
Eventual Circ. Prod
Remuneración estimada
según convenio + comisiones
Carnet de conducir
No es necesario
Imprescindible vehículo propio
No
- Salario bruto anual, excepto que se indique lo contrario.
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