Jefe/a de Recepción - Calella, España - SmartRental
Descripción
Somos una empresa joven y dinámica, dedicada al sector turístico y restauración en pleno crecimiento.
Nuestro equipo está creciendo, por ello buscamos a un jefe de recepción que se una al nuevo
Hostel de Calella con al menos
2 años de experiência en atención al cliente, gestión de incidencias y coordinación interna.
Nuestro Candidato (a) ideal es una persona metódica, organizada, seria y flexible, con buen nível de inglés y valorable también francés.
- Sus funciones serán las siguientes:
- Ayudar en el proceso de apertura de las habitaciones.
- Resolución de incidencias durante la estancia.
- Coordinar checkin y checkout de las habitaciones, junto con el control de ocupación y pagos.
- Control y supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Gestión de limpiezas semanales, personal y coordinación de limpiezas generales de salidas de inquilinos.
- Coordinación con el departamento de mantenimiento para resolución de incidencias.
- Gestionar y dar seguimiento a los proveedores.
- Titulación mínima: Grado
- Experiência: De 2 a 3 años
Competencias:
- Nível alto de inglés tanto hablado como escrito
- Capacidad de gestión y trabajo en equipo
- Habilidades de negociación
- Experiência en gestión de eventos
- Capacidad de liderazgo
- Persona creativa
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