Jefe/a de Sector - Marbella, España - Hotel El Fuerte Marbella
Descripción
Descripción:
Vive la experiência de trabajar en el
Hotel El Fuerte Marbella 5, para nosotros/as lo más importante es tu talento.
Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.
Estamos seleccionando
Jefe/a de sector - Sommelier para la próxima apertura en la primavera 2023 del Hotel El Fuerte Marbella 5*.
tú eres el/la protagonista
¿Cuáles son las principales funciones?
- Será el/la encargado/a de controlar, gestionar y supervisar las funciones de su sector, velando porque el servicio y la atención al cliente sea de calidad y bajo los protocolos y estándares marcados por Fuerte Group.
- Comunicar al personal de restaurante los objetivos departamentales establecidos mediante la realización de mini reuniones diarias.
- En ausencia del Segundo/a Maître, será el encargado/a de asumir las funciones propias de ese puesto de trabajo.
- Planificar, coordinar y organizar el servicio de su sector, trasladando las funciones al equipo a su cargo.
- Controlar y supervisar que el punto de venta esté organizado según lo requerido en los protocolos de la empresa para cada caso.
- Garantizar el correcto montaje y desmontaje del sector o punto de venta.
- Colaborar en la atención al cliente, llevando a cabo funciones de recibir, ubicar, aconsejar y despedir a los clientes en relación con la oferta gastronómica.
- Supervisar la facturación y cobro al cliente, además del cuadre y liquidación de la recaudación de caja.
- Realizar pedidos al Economato.
- Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de clientes, trasladando la información a su superior inmediato.
- Recomendar y servir vinos para satisfacer los requerimientos de los huéspedes, brindando el producto adecuado de la manera correcta.
- Fomentar la venta de vinos para completar las experiências gastronómicas.
- Crear y actualizar la carta de vinos en coordinación con el Maitre del restaurante y F&B manager.
- Organizar y liderar capacitaciones semanales relacionadas con el conocimiento del producto.
- Velar porque la bodega se mantenga siempre abastecida, limpia y en el debido orden.
Requisitos:
FORMACIÓN
Grado Medio/ Superior en Servicios de Restauración / Dirección de Restaurante y/o similar.
Formación en Enología.
Valorable Formación en Protocolo y Atención al cliente en Restauración.
EXPERIENCIA
Mínimo 3 años de experiência en la posición en entorno 5* y segmento lujo.
Valorable experiência en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.
IDIOMAS
Inglés, Nível B1.
Valorable otros idiomas.
INFORMÁTICA
Software de Gestión Hotelera.
Paquete Office.
QUE TE OFRECEMOS:
- Politica salarial competitiva, salario fijo + complemento por ventas.
- Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Beneficios sociales.
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