Recepcionista de Hotel - España - Invisa Hoteles

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Empresa verificada
España

hace 18 horas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

¿Quieres trabajar en una cadena hotelera de Ibiza?

¿Tienes pasión por ofrecer un servicio de calidad y de trabajar en equipo?
Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.


Misión

  • Los recepcionistas de hotel dan la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel. Sus deberes incluyen el registro de las entradas y salidas de los clientes, la entrega de llaves, la realización de reservas ya sea telefónica o por correo electrónico, la preparación de recibos y el cobro de las facturas.

Funciones

  • Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico.
  • Realizar las entradas y salidas de clientes.
  • Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).
  • Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
  • Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema.
  • Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.

Requisitos

  • Grado en Turismo o similar

Titulación mínima:
Formación Profesional Grado Superior

  • Al menos 1 año de experiência en Dpto. de Recepción
  • Valorable conocimientos y experiência en el manejo de Opera
  • Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas
  • Orientación al Cliente
  • Comunicación
  • Iniciativa

Que Ofrecemos

  • Categoría profesional: Recepcionista.
  • Indefinido.
  • Jornada completa.

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido

Salario:
A partir de 1.640,63€ al mes


Horario:

  • Turno de mañana
  • Turno de noche
  • Turno de tarde

Tipos de compensaciones complementarias:

  • 14 pagas

Experiência:

  • Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo:
Una ubicación
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