Asesor/a de Clientes en Taller - La Orotava, España - Domingo Alonso Group

Domingo Alonso Group
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Empresa verificada
La Orotava, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Descripción:


En
Domingo Alonso Group buscamos un
Asesor/a de Clientes en Taller para que se una a nuestro equipo en
La Orotava, Tenerife.





¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?

  • Una persona
    organizada con capacidad para
    priorizar sus tareas,
    empática, con habilidad para
    gestionar conflictos,
    orientada a dar el mejor servicio al cliente
    y que se sienta cómoda manejándose en entornos digitales**.



¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?
-
Atender y asesorar al cliente del taller, inspeccionar junto a él exhaustivamente su vehículo para identificar los servicios que requiere.

  • Realizar
    seguimiento del estado de los vehículos del taller, informando a los clientes por los canales digitales requeridos.
  • Realizar el chequeo de control del vehículo previo a su
    entrega al cliente:
limpieza, estado general y documentación.
-
Colaborar con el equipo técnico del taller, sirviendo de enlace entre cliente y Back Office para agilizar las reparaciones y mejorar el servicio Asesorar al cliente sobre programas de fidelización, de accesorios y campañas vigentes en el taller.
-
Elaborar presupuestos, realizar facturas y gestionar su cobro.

  • Elaborar listas de
    mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente.
-
Atender a peritos y seguros.




¿Qué te OFRECEMOS?

  • Trabajar en un
    entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.
  • Posibilidad de
    desarrollo profesional
:

-
Formación continua
:


  • Jornada completa (40 hrs/semana).
-
Horario:
08:00 a 16:00h


Requisitos:

-
Ciclo de Grado Medio o Superior relacionado con Automoción, Comercio, Ventas, Administración o similar.
-
Experiência en atención al cliente de
al menos 1 año.

  • Buen manejo de
    aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo).
-
Permiso de conducir B
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