Especialista en accesibilidad - Madrid - Iberia

    Iberia
    Iberia Madrid

    hace 3 días

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    Descripción

    ¿Por qué trabajar en la accesibilidad es importante para nosotros?

    Somos una aerolínea que se preocupa por ofrecer una experiencia de viaje segura y agradable a todos nuestros clientes, independientemente de sus necesidades. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar y hacer que nuestros clientes se sientan cómodos y valorados.

    Nuestra función:

    • Diseñar e implementar estrategias de accesibilidad para garantizar que todos nuestros clientes puedan disfrutar de su viaje sin obstáculos.
    • Evaluaremos el estado actual de la accesibilidad en nuestra compañía y detectaremos áreas de mejora.
    • Creamos planes y políticas para asegurar que nuestro producto sea accesible tanto física como digitalmente, alcanzando un compromiso con la normativa legal.
    • Mantendremos un estrecho contacto con nuestros clientes con discapacidad o requisitos especiales, asegurándonos de que cada uno reciba la atención adecuada.

    Para lograr esto, trabajamos en colaboración con expertos en accesibilidad, personas con experiencias vividas directas y mejores prácticas de otras empresas del sector.

    Qué nos lleva a este reto:

    Nuestra ambición es ser líderes en términos de accesibilidad en los próximos años. Por eso necesitamos tu talento para llevar esto a cabo.

    ¿Cuáles son tus responsabilidades:

    • Puedes tener conocimientos superiores relacionados con accesibilidad, diseño de productos o estudios sociales.
    • Tienes experiencia previa en proyectos de igualdad y derechos humanos.
    • Tu nivel de inglés es fluido, tanto oral como escrito.
    • Tienes experiencia previa en calidad, ingeniería y liderazgo de proyectos.
    • Tienes especialización previa en Marketing Digital o manejo de herramientas de marketing (Google Ads, Facebook Ads).
    • Tienes experiencia previa en consultorías o ejecutiva.
    • Tienes cierta familiaridad con lenguajes de programación.

    Nuestros valores:

    • Hacemos las cosas juntos: Colabora con tu equipo para encontrar soluciones innovadoras.
    • Buscamos lo que hace falta: Procura identificar problemas y buscar nuevas ideas para resolverlos.
    • Conectamos con nuestra gente y clientes: Aprende de ellos y entrega un servicio inolvidable.
    • Lo simplificamos y hacemos eficiente: Busca formas de mejorar los procesos y reducir gastos innecesarios.
    • Aseguramos la seguridad: Trabaja con rigor y conocimiento, garantizando que todo sigue protocolo establecido.

    Estamos comprometidos con la diversidad, la equidad e inclusión y creemos que diferentes perfiles hacen que nuestra empresa sea más fuerte y creativa.

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