IT Operations Analyst - Madrid, España - Marlex

Marlex
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Empresa verificada
Madrid, España

hace 1 mes

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Desde Marlex, estamos colaborando con una importante universidad americana, que actualmente busca incorporar a una persona para el rol de IT Operations Analyst, el cual desempeñará un papel fundamental para garantizar el buen funcionamiento de la infraestructura y las operaciones de TI de la organización.

Funciones

  • Supervisar y mantener la infraestructura informática del campus, incluidos servidores, redes, sistemas y aplicaciones, para garantizar un rendimiento, una disponibilidad y una seguridad óptimos.
  • Identificar y resolver problemas e incidentes de TI de manera oportuna, utilizando habilidades de solución de problemas y procedimientos de escalamiento cuando sea necesario.
  • Supervisar de forma proactiva los registros del sistema, las métricas de rendimiento y las alertas para identificar posibles problemas y aplicar medidas preventivas.
  • Colaborar con equipos multifuncionales para implementar y apoyar proyectos de TI, incluyendo actualizaciones de sistemas, migraciones e integraciones.
  • Gestionar y mantener el inventario de hardware y software, incluidos los procesos de adquisición, instalación y retirada.
  • Realizar un seguimiento del presupuesto anual y mantener registros de los gastos del departamento.
  • Desarrollar y mantener la documentación de los sistemas, configuraciones y procedimientos informáticos.
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normas de TI, y contribuir activamente al desarrollo y mejora de estas directrices.
  • Proporcionar asistencia a los usuarios finales, incluida la resolución de problemas de hardware y software, ayudar con el acceso al sistema y los permisos e impartir formación a los usuarios según sea necesario.
  • Realizar periódicamente copias de seguridad de los datos, planes de recuperación en caso de catástrofe y restauraciones del sistema.
  • Mantenerse al día de las últimas tendencias y tecnologías del sector y hacer recomendaciones para la mejora continua de las operaciones informáticas.
Se ofrece

  • Salario:
  • Contrato indefinido
  • Horario: 9:00 a 18:00
  • 22 días de vacaciones
  • Grado en Informática, Sistemas de Información o un campo relacionado.
  • Se valorarán las certificaciones informáticas pertinentes (Microsoft, Cisco, CompTIA, ITIL, etc.).
  • Bilingüe inglés/español.
  • Experiência demostrada en Operaciones de TI o en un puesto técnico similar.
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